user image

Thomas

23 October 2024, 14:29

  • NL

High quality products and Great…

High quality products and Great afterservice , quick response and service.

user image

Armelle Courtois

22 October 2024, 15:36

  • FR

un service impecable

un service impecable , rapide. Ma jolie lampe Fatboy ne tenait pas la charge. Apres avoir suivi les astuces conseillées sur le site Fatboy pour éventuellement remettre les batteries en place, j'ai contacté le SAV, expliqué mon probléme. J'ai reçu rapidement une autre lampe je suis tres tres satisfaite. j'ai beaucoup de produits Fatboy, et je continuerai à en acheter

user image

Giovanni Garilli

15 October 2024, 22:01

  • IT

Verified

Serissimi, assistenza eccezionale

Spiace leggere tante recensioni negative poiché nel mio caso sono andati oltre le aspettative. Tenda da spiaggia in garanzia, e’ saltato un occhiello. Dopo qualche giorno lavorativo mi rispondono scusandosi ed invitandomi a scegliere un disegno diverso poichè il mio non è più in assortimento e dicendomi comunque di trattenere la tenda difettosa. Dopo pochi minuti mi rispondono dicendomi che riceverò il tracking della loro spedizione. Che dire, meglio di così …. Bravi, grazie

user image

Andreas

10 October 2024, 17:33

  • DE

Nach längerer Zeit Ersatz erhalten

Nach mehreren Wochen 9 Ersatzlampen erhalten.

user image

kristian

20 September 2024, 21:09

  • DK

Great service

The warranty of our cover had just ran out, but they still offered us a new one. Great service

user image

Christian Bartoschek

17 September 2024, 00:07

  • DE

Überteuerter Marketing-Schrott

Die Grundidee war simpel ... doch was sich heute . mit allen möglichen und unmöglichen Produkten im Sortiment - daraus entwickelt hat, ist nur noch Veräppelung & Abzocke. Eine kleine Fatboy-Lampe (im Warenwert von ca.20 €) für weit über 100 € hält erfahrungsgemäß 1-2 Jahre ... dann geht sie plötzlic hGAR NICHT mehr - und wird vermutlich nicht sonderlich umweltfreundlich entsorgt. Kurz: geplante Obsoleszenz! Interessanterweise gibt es Reparatur-Sets für die (beim Aufschrauben der Bodenplatte sichtbaren) schlichten Komponenenten ... natürlich ebenfalls irre übereteuert. Vor allem weiß ich als Laie ja nicht, ob nun Akku, Leuchtmittel oder Platine kaputt sind ... Und das Irrste? Die Idee mit den dazu passenden Lampenschirmen: 2 Euro-Artikel, die für weit über das 10-fache vertrieben werden ... selber machen ist einfacher und kreativer.

user image

Fritz Niedermeier

10 September 2024, 20:21

  • DE

fatboy Lamazac

Lamazac Luftsofa ist zu teuer für seine kurze Lebensdauer. Die Nähte sind undicht und es gibt laut Firma keine Lösung. Das Flickzeug das sie anbieten lt.Firma ist für die Naht nicht zufriedenstellend. Bei diesem Preis hätte ich hier auch einen entsprechenden Service erwartet.

user image

Matthias M.

05 September 2024, 16:49

  • CH

Reklamation wird nicht bearbeitet

Reklamation wird nicht bearbeitet. Seit 31. Juli 2024 bin ich via allen Kanälen (E-Mail / Chat / Kontaktformular) daran ein Feedback zu erhalten! NICHTS!

user image

Nat Potter

02 September 2024, 18:50

  • GB

YOU DON'T GET WHAT YOU PAY FOR

I ordered 2 beanbags and only one was delivered. 4 weeks later and customer service are unresponsive and I cannot get through to a human to tell me when I will receive the rest of my order. Terrible customer service and operations. Not worth the money or the hassle.

user image

client

26 August 2024, 16:26

  • FR

Hamac

Très déçue par le Hamac Fatboy, la structure n'est pas solide du tout. Elle est déjà rouillée alors que nous l'avons acheté au printemps. Je précise que nous avons acheté la housse spéciale hamac pour le protéger. Malgré cela la structure du hamac est très défaillante. C'est inacceptable compte tenu du prix élevé de cet article.