We were under the impression that this tour was not closed in. It was and so was everyone on the boat. Packed like sardines we had poor audio, very dirty windows and not much fun. Everyone around us, very disappointed and you couldn't even see the top of the beautiful buildings. I do not recommend this tour at all.

1 star given as I would of got off after 5 minutes if I could have done. Loud 80's poor quality sound system blaring out, pizza cold and tasteless. Shared table (luckily with two lovely young girls who equally were really disappointed) Boat so steamed- up nothing could be seen, wiping windows didn't help, guides commentary was inaudible and what we did make out from the din was just lame. Wine or beer was not flowing, we had 3 small glasses max of Luke warm white wine - just don't bother it's cheap for a reason.

Belachelijk! Meer dan een uur in de rij. Chaos, geen structuur en geen organisatie rondom het Lightfestival in Amsterdam. Alle uren door elkaar in de rij. Niets geregeld voor mensen die slecht ter been zijn en geen enkele communicatie over hoe lang de rij nog gaat duren of waar de rij heen gaat. Gevaarlijke situaties rondom kruispunt en verkeer, omdat de rij zo extreem lang was. Verder krappe stoeltjes en korte snoer voor oordopjes als je aan het middenpad zat. Laatste stuk file aan boten en daardoor duurden het erg lang voordat er aangemeerd kon worden. En uiteraard een chagrijnige bestuurder/kapitein mocht niet ontbreken!

Ticket voor lichtfestival. Grote chaos bij het aanschuiven, alle uren door elkaar, mensen van meer dan een uur vroeger dan ons stonden er nog. 400 mensen aanschuiven voor boot tour. Reactie: Het is druk op het kanaal, je zou denken dat ze dit aankunnen en hiermee rekening houden. Er was ook niks te zien, dat ze dit lichtfestival durven te noemen. Veel betaald voor niks

So unorganised company. Customers should wait for about one hour in very cold weather outside, however we bought our tickets 2 days before online. Different time slots were mixed together in line and every thing very chaotic.

Geboekte tickets om 18.00 maar de boot was vol! Geen passende oplossing kunnen bedenken behalve "u mag de volgende boot als eerste erop.. " Dus in de kou op de kade wachten of helemaal niet was het eigenlijk.. En wij waren die de enige die niet meer op de boot konden! Er werd helemaal niet geteld door het personeel dus ze hadden geen idee hoeveel mensen er aan boord waren..Ze doen maar wat die Lovers, zolang er betaald word blijven ze zo opereren ben ik bang..Dee licht tour op zich was wel aardig, maar in vergelijk met vorige jaren toch echt heel wat minder..

We booked on line for the light festival trip and were told to arrive 15 minutes early for our 7.15 trip, which we did there was an enormous queue . There was no real order to figure out if we were in line for the right boat that was setting off at 7.15. So we just we in line with the masses. The queue meandered back and for and took us One hour before we reached the cafe where we could get a drink to take on board . We followed those in from of us, no one checked our tickets and we got on. Despite so many people the boat was not filled. you could view from the side windows but not really clearly the top windows needed to be cleaned to see the view of the light installations from above. So you can't view much. The boat trip we paid for was 1.5 hours we were back at the dock within an hour with no explanation. Probably as there was such a queue of people waiting. The captain was entertaining at least, Really a rip off!

Tour van 17.15uur geboekt...werd aangeraden er om 17uur te zijn.... mochten plusmin om 17.40uur instappen. Stonden al die tijd in de regen met een klein kind. Boot was veel te vol. Konden met z'n 3en niet elkaar zitten. Oordopjes te kort als je aan het gangpad zit. Ramen waren alle beslagen. Dus we zagen bijna niets van de light tour. Eigenlijk is1 ster nog te veel. Sorry

Kaartjes met een tijdslot en dan buiten in de regen drie kwartier in de rij staan. Wat een beschamende chaos. Allemaal mopperende mensen.

Was erg jammer. We hadden ander half uur maar waren in een uur terug. En het inchecken verliep heel rommelig je weet niet waar je moet zijn hoe of wat. Jammer