bonjour je mets cinq étoile pour le professionnalisme de Mme Sandra de chez maxoutil qui déploie tous ce qu elle peut pour apporter une solution honnête au clients je lui dis en très très grands merci et je pense vas me régler mon soucis actuel mille merci pour tout

Première expérience sur ce site prix attractif puis commande annulé très déçu a croire ils cherchent à récupérer vos informations personnel c'est tout.

J’ai passé commande d’une scie table à un tres bon prix alors en stock (le 30 septembre commande: 101580753 ). J’ai même appelé le vendeur (le 2 octobre) pour vérifier et on m’a confirmé que ma commande serait validée. Le même jour (le 2 octobre) un site internet a indiqué le bon plan…et a relayé l’information. Résultat de nombreuses commandes ont été passées. Le 3 octobre toutes les commandes ont été annulées!!! Et la mienne dans le lot! Malgré toutes mes vérifications! Et aucunes excuses aucuns appels téléphoniques rien! Nul

Apparemment beaucoup de monde dans le même cas que moi. Première commande sur ce site et grosse déception. Je commande une machine en promo et je rajoute un autre article en plus non prévu. Finalement, ma commande se voit partiellement annulée au bout de quelques jours et remboursée sans aucun motif. On peut se faire une idée sur le sérieux de cette entreprise qui se dit numéro 1 en ligne. C'est juste inadmissible de telles pratiques commerciales. Je me retrouve finalement avec un produit sur deux livré et pas celui dont j'avais un réel besoin immédiat. En plus pour un produit en stock 24h, j'ai attendu 6 jours le tout dans un emballage bricolé.. Bravo à maxoutil, au vu des déceptions, je doute de votre avenir vu la concurrence présente en ligne. De mon côté, c'était ma première et dernière commande chez vous. J'espère que tous ces avis négatifs vous feront réfléchir.

Commande annulée après plusieurs jours d’attente, aucun mail pour prévenir. Énormément de personnes dans ce cas similaire ! Ils utilisent cette vieille magouille pour en faire de la publicité (bien que mauvaise) J’attends toujours mon remboursement…

Commande de 3000€ pour le French Day annulation de 4 articles sur 6 avec remboursement sans me contacté. Les excuses de Maxoutil : _Le fournisseur ne peut fournir la quantité commander par la clientèle Je réponds avec une capture d’écran que je peux commander les articles maintenant au prix fort _Quantité limitée pour la promotion Indiquer nul part je maintient ma demande d’être livré _Destockage et bug internet… Bref ils ne veulent manifestement pas livré les commandes passer lors du French Day

Commande passée ce week-end, articles en stock, pas de stipulation "quantité limitée". Ce matin je reçois un mail me faisant part d'un remboursement. Je contacte Maxoutil pour avoir plus d'infos, commande annulée en raison d'une soit disant vente en quantité limitée ( qui je le rappelle, n'est pas notifiée). Mon interlocuteur se mélange un peu les pinceaux entre rupture et changement de prix. Effectivement je peux commander à nouveau les deux articles qui m'ont été exagérément annulés à un prix qui a plus que doublé… c'est un abus manifeste! Si vous avez un besoin, ne comptez pas sur Maxoutil.

Un site qui manque de sérieux. Je passe une commande d'un article visiblement remisé puis quelques jours, plus tard, commande annulé sans motif. Je doit contacter le support de moi-même et selon eux seuls les premiers pouvait bénéficier de cette offre alors que ce n'étais marqué nulle part.

Commande annulée par le vendeur sans plus d'information de leur part alors qu'ils m'avaient envoyé la facture la veille. Pas très sérieux...

Commande confirmée il y à plusieurs jours puis annulée aujourd’hui alors qu’ils ont du stock. Je retourne sur le site et je vois une augmentation du prix de l’outil de 150€ !!! Est-ce légal ?