Sehr große Produktpalette, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung

Meine Erfahrung mit GastroHero GmbH ließ sehr zu wünschen übrig und hat mich in verschiedene negative Gefühlszustände versetzt, wie Enttäuschung, Wut und Frustration. Ich hatte insgesamt acht Barhocker für unsere Firma bestellt, aber nur vier davon wurden geliefert. Trotz mehrfacher Versuche, das Problem zu klären, habe ich vom Unternehmen keinerlei Reaktion erhalten. Meine zahlreichen Emails blieben unbeantwortet und nachdem ich mehrmals 20 bis 30 Minuten in der Warteschleife verbracht hatte, gab ich frustriert auf. Es ist sehr entmutigend und verärgert mich zutiefst, dass ich nun gezwungen bin, rechtliche Schritte einzuleiten, um meine Angelegenheit zu klären. Es gibt hierbei nichts Positives zu berichten.

guter Preis, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware

Habe eine edelstahl Tisch bestelt.war Qualität super.

Alle Bestellungen bei GastroHero liefen gut schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Das einzige was bei mir nicht so gut lief war eine Reklamation das hat fast 3 Monate gedauert bis die ware wieder abgeholt worden ist und die Erstattung hat dann auch noch einen Monat gedauert. Wie gesagt hat alles geklappt nur etwas langwierig.

Ware bestellt und bezahlt, aber nie erhalten. Telefonisch niemand erreichbar, Mails werden nicht beantwortet. Wir sind ein Verein und unser Geld ist futsch. Werde Anzeige erstatten Nach 6 Wochen endlich geliefert, aber nur durch Hilfe des Logistikdienstleister von Gastrohero Von denen kam gar nichts ausser Werbung. Service ist dort ein Fremdwort. Danke an Borchert Logistik, Herr F.

Gute Beschreibung der Produkte, gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle und freundliche Bearbeitung der Anfrage nach einer deutschsprachigen Bedienungsanleitung. Diese war bei der gelieferten Kaffeemaschine leider nur in englisch.

depuis juin 2023 panne de moteur tiroir machine a glacons.des dizaines d appels de mails.on nous balade depuis bientot un an.un service apres vente deplorable.surtout ne pas avoir de problemes. societe a eviter absolument

Miserabel. Nie wieder. Reklamation wird nicht bearbeitet. 4 x versucht tel, 4 x 20 min keine Tel Annahme. Gewerbl. Einkauf, nur Ärger. Nicht zu empfehlen.

Ware nie erhalten. Keine Antwort auf Rückfragen. Kann ich absolut garnicht empfehlen.