user image

Laila Andersen

01 March 2018, 01:21

  • DK

Min søn skulle første februar flytte…føj for s.....

Min søn skulle første februar flytte fredskovhellet i Hillerød. Vi havde kontaktet bolig selskabet om der var noget vi skulle være opmærksom på, og det var der ikke fik vi oplyst. Vi flyttede i 3 biler, en bil med trailer, og seng, 2 biler fyldt med kasser. Bilen med trailer fik ingen bøde, men de to andre biler fik. Der er oplyst at man skal have p- tilladelse, men der er ingen steder man kan ved dette bolig byggeri kan købe en p- billet, hverken i automat, eller via SMS eller app. Dette kan kun gøres i Bagsværd Jeg har gjort indsigelse mod disse bøder, da jeg ikke finder det rimeligt at få disse bøder, når man ikke som kunde kan købe disse p- billetter på stedet. Og det er heller ikke tilladt at stoppe eller standse på den offentlige vej. Men har fået af vide, føj for f...... en dårlig service. Og bundefangerig!!

user image

Fredrik

26 February 2018, 20:12

  • DK

Tar ikke ansvar, er mer bedrageri en parkeringservice

Ev fejlende sprag er då jeg er svensk. Jeg og min kæreste parkerade, og på skilten ved inkørseln var teksten fjernet. Då det er et hus som skal bli revet ned, så parkerade vi, og tog også en bilde av skilten, hvis det nu sku ske at.... Dagen efter er skilten skifted, til en med tekst. Vores nabo på samme parkering har en bøde, men ikke vores bil. Naboen sender en klage, med vores billede, og får sin bøde annullerad. Efter nogen uge får vi en påminnelse, at vi har fået en bøde (som aldrig var på bilen). Fint nok, vi sender in en klage med samme billede og skriver også at vores nabo hade samme poblem, og vi får et mailsvar at de kommer kontakte os hvornår de har kigget på klagen. Det går flere uger, og sen kommer det et brev fra inkasso. Vi prøver at ringe og spørge "vad er dette, I kan ikke sende os vidare uden at kontakta os". Men at ringe dem er totalt meningsløst, då de kun siger at de ikke har caset, uden det må man ta med inkasso. De svarer ikke på noget, mer enn "vi har ikke caset, ring Protego". De kan ikke svare hvorfor de ikke følger det de selve har send info om. ALLE inkassoærende jeg kender fra arbejt i butik og med salg fra kontor, så er det den som sender sagen til inkasso som skal kontakta inkasso og få det kallet tilbage. Men de laver IKKE NOGET! De kan ikke en gang erklære hvorfor de sender tingen uden at kontakte os. At de ikke ska ha mulighed at se på caset er noget jeg slet ikke kan førstå, de må ha all dokumentation tilbage, sender de ting til et annet selskab, er det en digital kopi. Det er dybt uprofessionellt. At det inkasso-bolag de bruger har samme brist på kundeservice er dybt fustrerande, og jeg håber innerligen at det finnes en myndighed som kan se på denne virksomhed. EDIT enligt Flemming har det kommet i Junk, vilket ikke sket. Efter nog 7-8 mails og mange samtal til folk som ikke vet eller har lust at ens pröve hjelpe, så kommer et mail som siger "Cit Parkeringsservice har haft problemer med mailservern, og kan ikke garantera at mailet med svar på indsigelsen er sent". Ikke en undskulding. Og Flemming mener at alt er vores skuld...

user image

Thor

21 February 2018, 23:17

  • DK

Kan det passe at cityparkering ikke…

Kan det passe at cityparkering ikke fremsender afgørelser på indsigelser, henvendelser eller rykkere inden de sende bøderne til inkasso. Hvis dette er tilfældet synes jeg det virker som en ærgelig måde at behandler andre mennesker på. Jeg har idag modtager 5 inkassokrav uden nogen former for respons efter mine indsigelser. Jeg håber der er sket en fejl.

user image

Kasper Greisholm

21 February 2018, 05:58

  • DK

Verified

Jeg har normalt aldrig haft problemer …

Jeg har normalt aldrig haft problemer med parkeringsvæsenet hverken offentligt eller privat, men denne gang er jeg simpelthen nødt til at skrive om min oplevelse. Efter at være blevet påkørt på Vasbygade i København, trækker jeg ind på Shell Express tanken overfor Fisketorvet. Her kan min bil holde uden at spærre for den meget tunge eftermiddags myldretid mod Sydhavnen/Folehaven mens den venter på vejhjælp. Jeg ser godt skiltet med Parkering forbudt, men jeg mener at det er bedre at parkere bilen der, end at skulle spærre et spor på Vasbygade til eftermiddagsmyldretiden (jer som kører på strækningen ved hvor lang kø én bil kan skabe). Men mon ikke det flinke parkeringsvæsen mener jeg skal have en bød... ups nej kontrolafgift - for jeg holder trods alt ulovligt! Jeg havde endda været så omsorgsfuld at parkere min bil, så den til absolut ingen gene var, sat havariblinket i gang samt lavet en seddel til foruden om, at bilen afventede vejhjælp (og havde parkeringsvagten kigget på højre side af bilen, ville man nok forstå hvorfor) - men ak nej, i stedet vælger man at tage billede af min seddel i forruden (for hvad pokker skulle dette gøre af forskel). Kære City Parkeringsservice! Uanset hvad, så mener jeg det er usmageligt! Hvis I så bare eftergav bøden da jeg skrev til jer med dokumentation, så havde jeg forstået hvorfor I foretog den handling, men iskolde var I! Øv for et trist selskab. UPDATE!!! Ja man skulle tro, at City Parkeringsservice havde læst min henvendelse ordentligt - men ak nej, de vælger at svare som om jeg kunne have gjort mere. Hvis I læser svaret nedenstående fra Flemming, så kan jeg tilføje 2 vigtige detaljer; 1. For det første var min bil IKKE brudt sammen - den var blevet påkørt (det er sjovt, I skrev også brudt sammen i svaret til mig i tidernes morgen, også selvom bilen var blevet påkørt). 2. Flemming skriver ydermere, at hvis jeg havde nævnt i min indsigelse, at bilen afventede vejhjælp, så havde situationen måske set anderledes ud. HER BLIVER JEG RASENDE!!! For det første, er jeg ret sikker på jeg skrev det med i min indsigelse og for det andet, så tog parkeringsvagten sgu billede af min seddel jeg havde i forruden - den var med som billed dokumentation - men det havde man nok for travlt til at opdage. Øv hvor er det trist, at man som selskab ikke bare kan stå ved sine ting, i stedet for at smide "aben" tilbage på den uheldige person - og så endda uden at have styr på sagen... Ja stjernene ændrer sig ikke herfra.

user image

Malthe Zeemann

20 February 2018, 22:37

  • DK

totalt til grin! Elendig service!

Jeg parkerede min bil og det skal lige siges at jeg har et parkeringskort fra cityparkering, men jeg får på en eller anden sat kortet dårlig i min holder i forruden, så det ryger ned på gulvet. Da jeg kommer ned til bilen senere, sidder der selvfølgelig en p-afgift... da jeg fandt ud af kortet var røget på gulvet i bilen, kunne jeg jo godt forstå vagten havde givet en bøde, da han ikke vidste jeg har tilladelser-kort til at holde der. Nå men jeg ringer så til City parkering og siger med godt humør hvordan situationen var stået til og jeg har et kort fra dem at jeg har tilladelse til at må holde der og så de bare totalt ligeglade... siger det er 100 % min skyld at kortet ikke var synligt og de ligeglad om det var et uheld at kortet var røget på gulvet... de har ingen situationsfornemmelse, de kun ude efter penge! Grådige mennesker, dybt til grin... Jeg kunne forstår hvis det var en p-billet..... men når jeg har et plast-kort fra dem. Sp det helt væk

user image

Synnøva “UndercoverCheep”

19 February 2018, 22:37

  • DK

Logisk sans og persketivering er ikke…

Logisk sans og persketivering er ikke noget de praktisere hos City Parkeringsservice A/S.

user image

Khaled

03 February 2018, 06:03

  • DK

Svindlere

P-vagterne ligger på lur og firmaet er en ren pengemaskine. Jeg havde købt billet på EasyPark appen, men fik en bøde på 750 kr. Det var fuldstændig mørkt på p-pladsen og jeg havde ikke set skiltning om privat parkering. Var tilbage ved bilen 15 minutter efter jeg havde parkeret, men da havde den flittige p-vagt allerede givet mig bøden.

user image

Anders

01 February 2018, 21:22

  • DK

Jeg forstår ikke helt jeres politik …

Jeg forstår ikke helt jeres politik omkring udstedelse af p-afgifter. I min sag havde I udstedt en klokkeklar forkert p-afgift, som jeg lavede en indsigelse imod. Hvornår havde I planer om at informere mig om at I havde annulleret denne??? Jeg har opdagede det ved at gå ind på jeres hjemmeside, da jeg ikke kunne forstå at jeg ikke hørte noget fra jer. Og ja, jeg har tjekket mit spamfilter... Og ikke så meget som en beklagelse eller undskyldning kommer I med. Erkend dog at I har klokket i den. Hvis jeg ikke havde været opmærksom, var jeg kommet til at betale 750,- uden at jeg havde gjort noget forkert. OPDATERING: 02/02-18 Jeg har i dag modtaget en mail fra jer hvor I påstår at I har sendt en orienteringsmail ud. Jeg har nu været samtlige mapper og skraldespande igennem i min mail og der er ingen mails fra jer vedr. nedenstående. Og jeg modtog jeres bekræftelse af min indsendte indsigelse fint i min indbakke. Så der må være et eller gået galt i jeres system... Løbenummer: 035125521414965

user image

Suzan

24 January 2018, 15:51

  • DK

Jeg har fået to rykkere for en bøde og hvorfor har de en telefon?

Jeg har fået to rykkere for en bøde, som jeg allerede har betalt. Hvorfor har de et telefon nummer som man kan ringe til, hvis de alligevel henviser til hjemmesiden uanset hvad man spørger om???? ALLE mine spørgsmål blev besvaret med "gå på hjemmesiden". Tænkte lidt på, hvilke typer af spørgsmål man kan bruge dem til :-)))))

user image

Anton

19 January 2018, 19:22

  • DK

Verified

Du får 2 timers gratis parkering, men du skal allerede betale efter 1 time.

Parkede 9. december 17 på anlæg i Lyngby under Microsoft ved siden af Lyngby Storcenter. På parkeringsbilletten, jeg fik fra automaten, stod der, jeg nu havde 116 minutters gratis parkering (altså to timer fraregnet den tid det tog mig at gå fra bilen hen til automaten). Da jeg efter endte indkøb ville forlade parkeringskælderen, fik jeg at vide jeg skulle betale 14 kr. for de 13 minutter jeg havde parkeret ud over en 1 time. Den uoverensstemmelse ville deres medarbejder på telefonen ikke tage stilling til - han smed simpelthen rør på midt i samtalen. Jeg valgte at betale og klage for at undgå dummebøder og sagsanlæg fra et aggressivt inkassobureau - og sendte e-mail samme dag til oplyste e-mail-adresse på hjemmesiden. Her sidst 6 uger senere tog jeg kontakt igen og så kunne de ikke finde min klage (sikkert fordi jeg jo havde betalt - hvorfor gøre en stor sag ud af det). Efter endnu en gang at have fremsendt dokumentation for at jeg var oplyst om 2 timers gratis parkering, har de valgt at "se min sag som afsluttet" eftersom der er skiltning på området som fortæller, der er en times gratis parkering. Cityparking vil dog ikke fortælle mig, hvorfor jeg skal rette mig efter en skiltning (som jeg jo ikke kigger på i forretningen), når jeg har en billet, der fortæller mig, hvornår jeg senest skal hente min bil for at undgå betaling. Jeg vil gøre Lyngby Storcenter opmærksom på, hvordan området parkeringspladser administreres. Der loves to 2 timer, men du skal allerede betale efter 1 time. Jeg havde troet at City Parkering var voksne nok til at indrømme at deres billetstrimler havde oplyst noget forkert - og at de nu har udskiftet billetstrimlen med en rulle, der passer til stedets forhold. Men sådan skulle det ikke gå. Jeg er dog ikke overrasket. Kommer jeg igen. NEJ! Og Lyngby Storcenter får heller ikke glæde af, at der nu er yderligere parkeringspladser til rådighed.