Som en del andre anmeldere herinde, har jeg oplevet at min sag i City Parkeringsservice (CP) er gået direkte til inkasso - uden at have modtaget afgørelse eller rykker. Jeg får p-afgift d. 17.01.18, som jeg indgiver indsigelse over d. 18.01.18. Samme dag modtager jeg kvitteringen på denne i min indbakke. I starten af marts får jeg blev med posten om, at sagen nu er overgået til Protego inkasso, fordi jeg ikke har betalt de 750 kr, hvilket jeg bekostes med 500 dask oven i - Bum!! Der er bare det, at jeg aldrig har modtaget en afgørelse med fastholdelse og betalingsfrist af de 750 kr., hvilket jeg må konstatere, efter en nøje gennemgang af samtlige mailbakker. Efter at have anført dette til Protego, får jeg mail fra Protegro om, at kravet fastholdes med den begrundelse at City Parkering skulle have sendt mig en afgørelse på min indsigelse på mail. Efter endnu en gennemgang i alle mailbakker, må jeg dog endnu engang konstatere, at jeg altså ikke har modtaget nogen afgørelse - heller ikke i uønskede mails. (Jeg har sågar genfremkaldt slettede mails fra min papirkurv). Jeg fatter intet. Skulle det skyldes en fejl i CPs mailserver, og at mailen måske er afsendt, men aldrig er kommet frem til mig, kan det da ikke være rigtigt at jeg skal hæfte for det. Når man modtager kvittering på sin indsigelse i sin indbakke, tænker man vel ikke lige på, at det også skulle være nødvendigt at chekke i uønskede mails, når mailen med afgørelsen vel har samme modtager og afsender. I MS Outlook slettes mails i uønsket mails automatisk efter 14 dage, og står ikke til at genoprette - heller ikke for Microsoft. (Det kunne være City Parkeringsservice netop har spekuleret i dette...) Ifgl. deres hjemmeside er proceduren som fgl.: - Såfremt afgiften ikke betales rettidigt, vil der blive indhentet oplysninger om køretøjet og der fremsendes en påmindelse. - For yderligere rykkere pålægges et gebyr på 100 kr. - Hvis afgiften ikke betales efter 3. rykker, bliver sagen videresendt til inkasso (dette må vel også gælde efter afgørelser på indsigelser, hvor der står en betalingsfrist). I mit tilfælde har jeg ikke modtaget afgørelse. Og ikke en gang City Parkering selv har påstået at have sendt en rykker. Det hænger ikke sammen med det de skriver på hjemmesiden! Det er noget svineri og jeg kan kun opfordre alle til at opfordre dette firmas kunder til at finde en anden virksomhed til at varetage kontrollen af parkeringen omkring deres virksomheder.

Cityparkering har netop eftergivet en p-bøde (som var givet pga. en p-maskine der ikke virkede) og beder mig give en anmeldelse ydermere står der i mailen :"fremtidige afgifter vil ikke blive eftergivet". Jeg har nu fået endnu en bøde i går. P-automaten endnu en gang ikke virkede og der var sat en seddel på maskinen at der var fri parkering indtil kl. 19. Da jeg kommer overfor at købe en billet stod der en glad og smilende p-vagt, som sagde at jeg ikke kunne trække en billet, og det var ikke nødvendig at sætte p-skiven. Jeg tog så heldigvis et billede af automaten (som jeg også gjorde sidst), og heldigvis for det! Da jeg kom ned til min bil 2,5 time senere sad der en bøde! Nu er det så spændende om denne bøde ikke bliver eftergivet, nu da de har eftergivet én ??? Det virker som om at man forsøger at snyde folk. Vi har oplevet op til flere gange at p-automaten ikke virker og at der efterfølgende bliver givet p-bøder til folk?

Tjekker ikke op på licens. Jeg har parkerings licens på Frederiksberg og har fået 2 p bøder. Jeg gjorde indsigelse, men ringede til kundeservice for at spørger om, hvordan det kunne lade sig gøre at de ikke tjekker det, og fik bare svaret: ‘du skal skrive/lave indsigelse via. Hjemmesiden’. Dette svar har jeg fået hver gang jeg har ringet.. dårlig service og dårlige parkeringsvagter

Ringe service har gjort indsigelse på en afgift. Fik så 1 rykkerskrivelse og 4 dage efter røg jeg til inkasso, vel og mærke at jeg havde talt med City parkering da jeg modtog første rykkerskrivelse. PS. Husk ikke at lave for mange indsigelser da man for et gebyr på 100 kr. Pr indsigelse og man for ik noget ud af at ringe!

I vores anden sag, hvor der trods alt kom svar på vores indsigelse, fastholder firmaet sit krav om parkeringsafgift for et sted hvor der ikke er lovlig skiltning (ikke stort "P" øverst og ikke skilte synlige overalt på området som bekendtgørelsen kræver) og svarer at loven overholdes! Det er ufatteligt, når firmaet selv viser på sin hjemmeside hvordan korrekt skiltning er. Findes der ikke en jurist i firmaet eller adgang til en sådan?

Ja så er jeg her igen. De er godt nok fuldstændig ligeglade. Nu er det 2 gang på en uge at de uretmæssigt udsteder en p-afgift, når man så gør indsigelse på deres hjemmeside annullerer de og jeg får en standardmail på at de beklager. Men hvis man på anden måde via mail forsørger at komme i kontakt med dem bliver jeg fuldstændig ignoreret. Fin måde at behandle folk på når nu det er dem som har lavet en fejl. Har nu besluttet mig for at næste gang de uretmæssigt placerer en P-afgift på min bil, så kommer de til at køre hele vejen gennem systemet, indtil vi så havner i retten, der vil jeg så redegøre for alle de gange de uretmæssigt har udstedt en afgift, og selvfølgelig fremlægge al min korrespondance med city parkering.

Venter på indsigelsessvar på mail, men får derimod et inkassobrev istedet tilsendt. Sagen. Jeg var oppe og hente en p tilladelse, men kommer ned og der er lagt en bøde i forruden imellem tiden. Som andre nævner virker det som om der ikke er styr på kommunikationen og det virker til der bliver fusket.

Forfærdelig oplevelse med dem. Har fået tilladelse til at parkere et sted de kontrollere. Får flere uger senere en rykker på en bøde jeg ikke vidste jeg havde fået. Jeg forsøger at gøre indsigelse, men i stedet sender de en regning gennem inkasso. Mine mails bliver ignoreret og der er 0 kommunikation fra dem. Det burde være ulovligt. Til svaret: Det er direkte løgn. Jeg har ikke fået mail fra jer. Jeg har kontaktet jer flere gange og bedt om dokumentation på mail sendt, men har ikke fået noget. Nej, det er ikke fordi den er havnet i spam eller andet filter. I har ikke sendt mail til mig.

Har ikke fået svar på indsigelse og får nu henvendelse fra inkasso. Jeg har tjekket om mail kan være røget i spam-filter og det er ikke tilfældet. Når jeg ser hvor mange af anmelderne der har denne oplevelse, så er der ikke tale om fejl - det er systematisk og bevidst fra city-parkerings side. Min brøde var, at jeg tastede et ciffer forkert i det elektroniske parkeringssystem, hvilket jo naturligvis er dokumenteret med den SMS der efterfølgende blev sendt. Så jeg havde parkeringstilladelse, når der ses bort fra tastefejlen. Trist branche at være i.

Svindel og humbug! Er uretmæssigt blevet opkrævet gebyr for en regning jeg har betalt. Når man kontakter dem, bliver man mødt med grove og ubehøvlede medarbejdere og deres svar til alting er "send en mail". Efter at have kæmpet med city parkering har de sendt sagen videre til deres yndlings samarbejdspartner inkasso protego som har "sjovt nok" samme kundeservice niveau. Som kriminelle siger: den ene hånd vasker den anden