Antwortmail kam in angemessener Zeit, Text war sehr freundlich gehalten. Ersatzteil wird geschickt. Top

Unglaublich super Kundenservice. Haben sofort Ersatzteile zu gesendet. Ich empfehle euch sehr sehr gerne weiter. (:

Sehr kundenfreundlicher Service!

Toller Service!! Bin begeistert!

Wir haben sehr sehr gute Erfahrungen mit den Kundenservice von Schleich gemacht. Die Rückme kam sehr schnell und das Team war immer sehr freundlich. Uns wurde ohne Probleme ein Ersatz angeboten. So wünscht man sich das!!

Sehr schneller und super kulanter Service da bestellt man gerne wieder!

Sehr netter Support und haben uns auch direkt geholfen. Vielen dank

Wir lieben, leben und spielen mit den Schleich-Tieren sehr gerne. Falls dabei etwas kaputt gegangen ist, hat Schleich es immer kulant ersetzt. Dies steigert (insbesondere für die Eltern) die Freude am Spiel noch mehr. Vielen Dank also für den stets freundlichen und tollen Service!

Unsere Tochter hat das Tierarzt Set von Farm World zum Geburtstag bekommen. Leider ist beim Aufbau ein Armgelenk der beweglichen Lampe abgebrochen. Auf der Internetseite gibt es die Möglichkeit ein Ersatzteil anzufordern. Das Formular war sehr schnell ausgefüllt und eine Antwort per Mail kam sehr schnell. Auch die Ersatzlieferung, sowie eine kleine Überraschung ließen nicht lange auf sich warten. Super Service. Vielen Dank!

Super Kundenservice! Bei unserem Zügel der Kutsche ist das Verbindungsstück leider nach 2maligen Spielen und aufpassen leider abgebrochen. Wir haben die ganze Kutsche ersetzt bekommen, leider war das Zügelteil beim Ersatzteil wieder nicht dabei. Aber nach einem weiteren Mail war dann das richtige Ersatzteil da! Wir haben sogar zusätzliche Kleinteile und Tiere erhalten. Es war ein extrem guter Kundenservice und noch dazu ging es auf Garantie ohne eine Originalrechnung! Sag nur noch einmal DANKE