Lief alles reibungslos. Formular wurde ausgefüllt mit Bild und einige Tage später kam die Antwort. Ersatzteil wurde anstandslos geliefert. Die Augen unseres Sohnes haben wieder gestrahlt. Vielen Dank nochmal liebes Schleich Team!

Uns fehlte ein Teil in einem Set und ich habe den Service von schleich angeschrieben und auch Fotos geschickt und ich habe sofort Antwort bekommen das uns das fehlende Teil zu geschickt wird. Unsere Tochter wird sich freuen.. jetzt hoffen wir das es schnell ankommt... Vielen Dank an den Service tolle arbeit

Perfekter Kundenservice! Sehr freundlich, schnell, kompetent sowie Kulant!

Sehr freundlicher kompetenter und kundenorientierter Kontakt.Bei meinen Sohn ist im Spiel bei dem großen T-Rex eine Kralle komplett abgebrochen.Es war ein urlaubsmitbringsel von der Oma,daher hatten wir auch keinerlei Rechnung.Da ich eine andere Qualität von Schleich kenne,habe ich mich an Schleich gewendet und mein Problem geschildert.Wir hatten schnellen Kontakt,und Schleich hat direkt erkannt das es sich um ein Produktionsfehler handelt.Sie haben uns ein Ersatz zugeschickt. Vielen Dank nochmal meinerseits an Schleich für die schnelle und tolle Zusammenarbeit.Würde immer wieder bei Schleich einkaufen,die Qualität ist einfach super,und der Kundenservice auch❤️

Schleichprodukte sind teuer, auch für uns, aber sie sind qualitativ hochwertig und einfach wunderschön gestaltet. Meine Kinder lieben derzeit ihre Eldrador Figuren. Und ja, es gab einen kleinen Verpackung Fehler. Der wurde mit zusätzlichen Extras mehr als gut gemacht! Herzlichen Dank dafür, die Kinder haben sich wahnsinnig darüber gefreut!

Super Service. Unsere Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Ganz hervorragender Kundenservice.

Wir hatten ein Ersatzteil reklamiert, das wurde kostenfrei und kurzfristig ersetzt, super. Es wurden auch noch weitere kleinteile mitgeschickt. So wünscht man sich Ersatzteilservice😊

Genialer und unkomplizierter Kundenservice. Unsere abgebrochenen Pferdefüße - ja die kids waren dran schuld - wurden anstandslos ersetzt.

Wir benötigten Ersatz für defekte Teile. Die Teile wurden nach kurzer Zeit KOSTENLOS geliefert. Darüber hinaus war sogar noch ein kleines Pony dabei. Besser geht es nicht!

Ausgezeichnetes Kundenservice! Mir wurde sofort ein kostenfreier Ersatz und noch mehr dazu geschickt. Nicht zu glauben , dass es heute noch sowas gibt. Absolute Kaufempfehlung für Schleich Produkte!! Vielen herzlichen Dank!