Wir kaufen seit über 10 Jahren Schleich Produkte für unsere Kinder. Nun hatten wir einen Produktionsfehler. Ich habe bei Schleich angerufen, dann Bilder per Mail geschickt und heute kam das Ersatzteil und viele kleine Zusätzliche Schleich Produkte. Wir sind begeistert! Super Kundenservice 👍

Sehr schnelle Antwort und vielen Dank für das Ersatzüberraschungspaket. Unsere Tochter hat sich sehr gefreut.

VIELEN LIEBEN DANK, MEIN SOHN UND ICH SIND SO BEGEISTERT VON DEM KUNDENSERVICE 👍👍👍 UNBEDINGT WEITER ZU EMPFEHLEN PROMPTE ANTWORT AUF MEIN ANLIEGEN UND UMGEHENDE BEARBEITUNG WIR FREUEN UNS RIESIG😊

Perfekter Service und super schnell! Kulanz und Freunde für die Kunden wird hier wirklich groß geschrieben!

Auf Anfrage eines Ersatzteils wurde uns zügig mitgeteilt das wir das defekte Teil kostenfrei erhalten würden. In wenigen Tagen war der Ersatz da und zusätzlich gab es noch kleine Geschenke. Qualität und Service ist Spitzenklasse 👍🏻👍🏻👍🏻 Wir kaufen gerne weitere Produkte von Schleich

Eine tolle Kundenbetreuung, schnelle Abwicklung meiner Anfrage und schnelle Zusendung des Ersatzteils. Meine Tochter ist happy und kann wieder fleißig weiterspielen. Sind sehr begeistert von der Angebotsvielfalt und der Qualität.

Meine Reklamation wurde sofort und anstandslos bearbeitet und zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst, sogar noch übertroffen! Ich habe nicht nur problemlos einen Ersatz sondern auch ein kleines extra Geschenk bekommen. Die Kinderaugen haben gestrahlt!! Danke für diesen tollen Service, selbstverständlich werden wir weiterhin treue Schleich-Kunden bleiben! Danke für so viel Liebe zum Detail bei Eurer Arbeit!

Kurze Nachricht geschrieben. Schnelle Antwort und Problem gelöst. Hätte nie gedacht, dass das so unkompliziert ist. Vielen Dank für die rasche Zusendung der Ersatzteile!

Toller Service, hätte ich nicht erwartet. Ich brauchte ein Ersatzteil und habe innerhalb von ein paar Tagen eine sehr freundliche Antwort erhalten, dass ich es kostenfrei zugeschickt bekomme. Das nenne ich Kundenbindung und gute Kundenbetreuung. Vielen Dank dafür.

We had problems with some connection parts in three different sets. Schleich answered immediately and we‘ll get the correct parts. Let’s wait and see. So far really great customer service! Thanks