Mein Sohn hat gefühlt jeden Dinosaurier von Schleich und auch diverse Eldrador Figuren. Die Produkte von Schleich haben eine tolle Qualität und sind langlebig. Sollte es dennoch einen Grund zur Beanstandung geben reagieren die Mitarbeiter im Service unglaublich freundlich, liebevoll und schnell mit einer positiven Handlung. Liebe Grüße aus Calbe (Saale), 👍🏻 macht weiter so!

Unkomplizierter Umtausch, auch ohne Rechnung. Transparente und äußerst schnelle Kommunikation. Mega Service Wir sagen Danke 💪

Ich bin absolut beeindruckt von der Professionalität und Freundlichkeit, die mir vom Schleich-Kundenservice entgegengebracht wurde. Nachdem wir ein defektes Teil in unserem Set entdeckten, kontaktierte ich den Kundenservice und erhielt innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung. Die Bearbeitung meines Anliegens erfolgte nicht nur schnell, sondern auch äußerst kundenorientiert. Das defekte Teil wurde umgehend und ohne Umstände ausgetauscht, was ich und mein Kind sehr zu schätzen wussten. Besonders hervorheben möchte ich die kinderfreundliche Herangehensweise, die nicht nur das Problem löste, sondern uns auch das Gefühl gab, wirklich wertgeschätzt zu werden. Solch ein hervorragender Kundenservice verdient großes Lob. Danke, Schleich, für diese herausragende Erfahrung!

Die Qualität der Pferde lässt nach. Während ich dem 2006er Andalusier regelrecht hinterherjagte, beeindrucken mich zB die Araberstute 2023 wenig bis gar nicht. Das Material ähnelt mehr einem Gummi Gemisch, als das hochwertige Polyvinylgemischs. Ich werde wahrscheinlich dieses Jahr kein Pferd von Schleich mehr kaufen, was ich bedauere, denn von 2003 bis 2010 hatten die Pferde für mich eine echt gute Qualität. Auch 2022 waren noch recht gute Exemplare dabei.

Als nach einiger Zeit endlich eine Antwort kam, jubelte meine Tochter. Endlich ist ihr Set komplett. Toller Service. Vielen herzlichen Dank. Wir haben uns mega gefreut. Nur zu empfehlen, es gibt immer eine Lösung.

Ich hatte eine Reklamation - es fehlte ein Teil. Innerhalb von 14 Tagen hatte ich das fehlende Teil und noch mehr zugeschickt bekommen. Tolle Kundenbetreuung, tolles Team. Danke

Ich habe vor 2 Wochen eine Reklamation geschrieben und auch noch einmal nachgefragt weil keine Antwort kam. Leider bis heute keine Reaktion. Auch keine Info dass es evtl. aktuell länger dauern kann. Bin sehr enttäuscht!

Top Kundendienst. Schnelle Ersatzlieferung erhalten als das Pferd nur noch 3 Beine hatte :-) Kinder somit wieder alles glücklich. DANKE

Sehr guter und freundlicher Service! Die Treppe des Schleich Pferdehofs ist durchgebrochen. Diese wurde anstandslos ersetzt. Vielen Dank!!

Bester Service Der große T-Rex hatte leider einen Arm verloren, dank des tollen Kundenservice gab es einen neuen T-Rex mit kleinen Freunden. Vielen Dank an Schleich und das tolle Service Team!