Het document wordt heel veilig thuis bezorgd met duidelijke afspraak.

Ik heb mijn mobiel bestelt en die zou bezorgd worden op een tijdstip tussen 08:00 en 18:00. In deze afgesproken bezorging gaf ik aan dat ik in een appartementen complex woon en dat het moeilijker te vinden is aangezien er 7 kamers in het huis zitten. De bezorger zou je bellen als die aan de deur zou zijn. Dus ik citeer vanaf de site ''Dat u telefonisch bereikbaar bent''. Dikke prima je kan mij bellen. Voor deze dag heb ik vrij genomen van mijn werk om deze in ontvangst te nemen. De bezorger zou komen rond 12:30. Eindstand de bezorger is ervan door gegaan zonder aan te bellen of mij telefonisch te bellen. Wat op de site staat!! Klantenservice gebeld nadat hij in nog geen 3 min weg was gegaan. Het probleem uitgelegd en als antwoord werd de telefoon opgehangen dat ik een nieuwe afspraak moet maken. Maar in twee dagen wordt je bestelling geannuleerd en dus moet je 14 dagen wachten zonder iets. Oftewel, zoek het, maar lekker uit en succes ermee was het antwoord. Waardeloos bedrijf ik herhaal gebruik de service van dit bedrijf niet. Wil je een slechte bezorging, zelfs geen bezorging en de telefoon opgehangen worden als je de klantenservice belt maak dan zeker gebruik van deze waardeloze service! Als bonus cadeau mag je nog is 14 dagen extra wachten. Let op mensen!

Ik ben zeer tevreden, communicatie verliep goed en de bezorging precies op het moment zoals via e-mail aangekondigd. Eindelijk een keer positieve ervaring met geautomatiseerde ondersteuning, dat vriendelijke overkomt en waar maakt wat beloofd wordt.

Bezorger die vandaag mijn medicatie kwam bezorgen heeft 40 minuten voor m’n deur gewacht ivm tijdvak die nog niet afgeleverd mocht worden waardoor AMP iets meer geld ervoor krijgt omdat het dan een avond levering wordt, bezorger was niet heel erg blij zaken en vroeg of ik een klacht mail wou schrijven.

5 maal bezorging ontvangen binnen de afspraak Niks mis mee Hoop dat men ook eens positieve reacties wil doorgeven wordt steeds moeilijker in Nederland vind ik

Perfecte veilige controle en prima op tijd. Ga zo door

Kopie van mijn ID-kaart. Eurocent pinnen. Kopie van mijn bankpas? Waarom?!? Een goede controle van mijn ID is voldoende om een pakketje bij de juiste persoon af te leveren. Deze controles zijn een veel te zware aantasting van privacy. Overduidelijk dat AMP Groep onvoldoende verstand heeft van hoe dit goed en privacy-vriendelijk kan en zou moeten gaan.

Zeer ontevreden, afgelopen vrijdag niet zoals beloofd een tijdsbestek van 2 uur gekregen om vervolgens 4 minuten voor de bezorger aan de deur staat pas een sms te krijgen, bezorger gemist dus een hele verlofdag voor niets opgenomen. Nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag tussen 9-11 wederom een halve verlofdag opgenomen. Geen bericht gehad dat de bezorging uit ging lopen, na zelf contact te hebben opgenomen te horen krijgen dat er iets vertraging is. Rond 13 uur zou de bezorger er zijn. Geen optie dus. Bestelling geannuleerd en nu 14 dagen wachten tot ik opnieuw kan verlengen. SLECHT!!! Duur grapje op deze manier!

20 min te vroeg , bleef aanbellen en probeerde mijn voordeur in te slaan. getwijfeld of ik 112 moest bellen. snapte niet dat ik boos ( en bang was).

Niet aan beginnen. Deze mensen hebben geen zin te werken. Slechte klantenservice.