Bedrijf absoluut onbereikbaar! Geleverde warmtelamp is defect, meerdere keren proberen te bellen, dagelijks mailen…zelfs ook naar de andere Trotecbedrijven in het buitenland maar niemand reageert! Wat is dit voor een bedrijf! Ik heb de consumentenbond ingelicht. Let op …je kunt via Trusted Shops Kopersbescherming binnen een maand een klacht indienen en je geld terugkrijgen!

Ich habe 3 Mails an Sie geschickt. Ihr Automat hat geantwortet, aber sonst niemand. Sie lieferten nur 1 Stück Heizlüfter. Bestellt waren 3, Sie bestätigten 3 und ich habe 3 Stück über PayPal bezahlt. Warum antworten Sie nicht, was mit den restlichen 2 Stück ist?

Sehr Schnelle E-Mail Antworten. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung.

Sehr zufrieden das war die schnellste Lieferung aller Zeiten . Alles Top -weiter so.Vielen Dank

Ich habe nach einem guten Werkzeug im Internet gesucht,was meinen Erwartungen bezüglich Qualität und Preis- Leistung entspricht.Dieses habe ich bei der Firma Trotec gefunden

wie immer schnell und top

Ich habe bei der Firma in den letzten Jahren viele Raumklima-Technik-Geräte gekauft. Eines, hochwertiges ist defekt. Dennoch bin ich sehr zu frieden im Durchschnitt. Es gibt dort immer wieder tolle Angebote – welche viel besser waren als manche z.B. Black-Friday-Aktionen. Bei den Reaktionszeiten des Supports gibt es noch Verbesserungspotential.

PERFEKT FÜR DIE HANDWERKERIN Nachdem es bei der Bestellung einige Probleme gab, hat sich ein sehr netter Mitarbeiter am Telefon bei der Firma Trotec sich darum gekümmert und mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Als Handwerkerin bin ich von der Qualität der Werkzeuge total überzeugt. „Deutsche Wertarbeit zahlt sich eben aus“ Die Akkus sind vorgeladen und passen in verschiedene Geräte und halten sehr lange, was auf der Baustelle für mich sehr wichtig ist. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, wenn man mit Paypal bezahlt. Toller Service und kompetenter Kontakt am Telefon Auf meiner Wunschliste steht noch einiges, was ich mir im laufe der Zeit anschaffen werde

Merce acquistata e pagata il 3.12.2024 .Veniva descritta a Stock e fornibile subito . Pagata 700 euro . Dopo 15 giorni la merce non é arrivata ed ho chiesto spiegazioni e scritto email . Nessuna risposta . Il call center Tedesco NON risponde , quello italiano rimanda al Tedesco e non fanno niente .Solo promesse . Dopo ulteriori 10 giorni altre telefonate ..Sempre uguale . Ad oggi ..Gennaio 2025 non ho ancora ricevuto la merce e nessuna spiegazione scritta o motivata . Il prossimo passo sarà chiedere il rimborso . Ma immagino da quanto leggo che sarà difficile . Il mio consiglio NON acquistare da questo gruppo . Servizio scadente .

Bonjour, J'ai retourné dans le délai légal un humidimétre qui ne me convenait pas. Ce produit a été réceptionné par TROTEC le 10/12/2024. A ce jour 10/01/2025 toujours pas de remboursement.