Da jeg først tog fat I FalkeGranit, så kunne alt lade sig gøre, og de var også super hurtige. De lovede en leveringstid på 10 arbejdsdage, men efter bestilling viste det sig at det først var efter opmålingerne og tegningerne ved godkendt, det tog opmåleren næsten 10 dage at sende sine tegninger til os, og derfor var den hurtige levering allerede godt forsinket. Ydermere så tog det FalkeGranit igen længere tid end lovet. Jeg godkendte tegningerne 21. august og først d. 17. september kom de for at montere bordpladerne. Og igen var det os som konstant skal henvende os for at få af vide om der sker noget i sagen. Da bordpladerne kom var 2 af dem for små og der skal derfor laves nye. Vi har ikke hørt fra FalkeGranit siden, og har i dag kontaktet dem, og fået af vide de ikke er kommet videre i sagen og stadig prøver at finde ud af hvor det er gået galt. De bør jo bare sende en ud til at opmåle igen hurtigst muligt og få vores bordplader sat i produktion igen. Det værste af det hele er at de allerede har hævet pengene for ordren, hvilket ikke er lovligt eftersom ordren ikke er færdigmeldt. Så jeg står lige nu uden bordplade og uden de penge som de allerede har taget fra mig, på trods af den bestilte vare ikke er leveret...

Fik lavet nogle flotte vindueskarme i 18 mm hvid carrera marmor af Falke Granit. Flotte udskæringer og kantbearbejdninger samt behagelig og professionel kundeservice. Pladerne var klar til afhentning på det aftalte tidspunkt. Alt i alt en rigtig god oplevelse at handle hos Falke Granit.

They have done great job!

I have worked with Falke granit in a couple of different projects and i am very satisfied with their team, since they are very busy, it is possible that they delay a bit, but eventually their work will make it up for that. They have a extremely beautiful collection of stones .

Top service og de flotteste sten! Meget professionelt.

Fantastisk flot bordplade og hurtigt levering. Rigtig god kvalitet :-) og god pris.

Bestilte og betalte for en marmor-bordplade i begyndelsen af maj måned. Efter lang ventetid blev pladen afsendt. Falke formåede dog at ødelægge pladen under transport. Den næste plade de leverede var beskadiget i overfladen. Selv om jeg samme dag henvendte mig til Falke, tog der flere uger inden de vedkendte sig fejlen. Nu, over tre måneder efter jeg betalte for varen er det stadig ikke lykkes mig at få reklamationen afsluttet og jeg har derfor valgt at få fejlen afhjulpet af en anden, og mere professionel leverandør. For egen regning. Når man køber et produkt til 10.000 kroner regner man med at både kvalitet og service er i top. Hos Falke er oplevelsen det stik modsatte. Jeg vil på det kraftigste advare mod denne leverandør.

Jeg venter på 4 uge på en marmorplade jeg blev lovet produceret dagen efter bestilling (som det tog 14 dage at reagere på) og som jeg kørte forgæves til Sjælland for at hente uvidende om, at den ikke var produceret. Jeg forsøger ihærdigt stadig at komme i kontakt med dem, men uden held. Jeg ville kraftigt overveje at finde et andet sted at handle eller i så fald forberede jer på en meget lang behandlingstid uden nogen videre kommunikation.

Vores oplevelse med Falke, har på alle måder været en rigtig god oplevelse lige fra begyndelsen, til det endelige valg og montering af en Petra Gray Bordplade på 305x110 cm med spejlvending over enderne, et meget fint og professionelt firma at arbejde sammem med, gode priser og overholder alle aftaler. Mvh Henrik Hvidt

Vi har lige fået leveret en flot Silestone køkkenbordplade og en ONO messingvask til gammel lejlighed på Christianshavn. God salgsservice af Kathrine & Michael, perfekt opmåling af Henrik med hvem vi havde god løsningsdialog og det endelige produktionsresultat var flot. Levering og montering af plade og vask på 1 sals lejlighed af Jack & Jones var også meget professionel og de kom til tiden! Vil også handle med Falke Granit til mit næste køkkenprojekt.