Buonasera, ho trovato gente gentile e onesta, posso dire che tutti sono disponibili, ma ho trovato Santana gentilissima e brava anche Sara. Grazie di cuore per tutto. Distinti saluti Maria Cristina Milini

Brumbrum è una società con procedure ben precise relative al processo di vendita delle auto. Le procedure funzionano molto bene, ma se è necessario uscire un po' dallo standard il processo tende a non funzionare più. Due cose in merito che mi sono accadute. 1) L'auto da me acquistata era stata messa in vendita a marzo di quest'anno. Sulla scheda tecnica (le schede sono molto complete) era indicato che montava pneumatici invernali. L'auto mi è stata consegnata il 28 di maggio con pneumatici invernali. Ok, a me è scappato questo dettaglio che loro hanno correttamente indicato nella scheda, ma proviamo a metterci nei panni del cliente: in questo caso o che vado a ritirare l'auto con un carro attrezzi, diversamente se il 28 maggio circolo in strada con i pneumatici invernali, si potrebbero avere diversi problemi. 2) Auto del 2021, ma ho scoperto, che era stata reimmatricolata a marzo di quest'anno. Perché?? Ho chiesto spiegazioni e ho chiesto la storia dell'auto (di chi era, interventi di manutenzioni effettuati, ecc.). Penso che possa essere un mio diritto sapere il passato di ciò che sto acquistando, e non mi sembra nemmeno complicato per loro reperire queste info. Ad oggi nessuna risposta. Giorno dopo: pronta risposta alla mia recensione. Abbiamo chiarito tutto. Apprezzo volontà e la tempestività nel chiarire i miei dubbi residui.

Il 27 maggio sono andata a ritirare la peugeot 3008 e abbiamo avuto subito dei problemi, da me segnalati immediatamente telefonicamente e con una recensione al vetriolo ma devo ammettere che da quel momento ho visto la serietà e la disponibilità di tutto lo staf assistenza clienti Carola, Dorella e Beatrice si sono alternate per risolvere il tutto nel minor tempo . Subito avevo manifestato la volontà di restituire l'auto, adesso invece ho deciso di tenerla , perché hanno veramente risolto tutto e in tempi brevi .Bravi ottimo lavoro

Gentili e competenti, mi sono trovata molto bene.

Ho acquistato una Opel Mokka e devo dire sono stato seguito in tutto e per tutto da personale professionale una nota di merito per Raffaella che mi ha aiutato per tutto e Sara alla fine ha concluso il tutto perfettamente consigliatissimo

Esperienza eccezionale. Personale competente, gentile, disponibile. Ho avuto qualche problemino e sono stati molto pazienti nel darmi il tempo di risolverlo. La mia auto usata sembrava nuova.. perfetta in tutto e completa di tutti gli accessori! Me l’hanno consegnata pulita e con i tappetini nuovi, con anche abbastanza benzina da riuscire ad arrivare a Bologna. Consiglio !

Ho aspettato prima 14 giorni (periodo di prova) prima di fare una recensione. La prima volta che incontro un’azienda così preparata letteralmente in TUTTO. Persone brave, cordiali e attenti alle esigenze dei propri clienti. Super veloci e trasparenti (ormai raro oggigiorno). Auto di qualità. 5 stelle davvero meritate. Se potessi vi darei 1000 stelle. Grazie mille per tutto. Se cercate auto usate a prezzi eccellenti e in ottimo stato, vi consiglio brumbrum tutta la vita.

Rammaricato per la mancanza di poter fare una permuta con la mia vecchia auto

Complimenti a Pietro gentilissimo e super competente..le cinque stelle se le merita tutte..abbiam portato a casa oggi la macchina ed e stato super veloce puntuale e disponibile..

Mia prima esperienza di acquisto di una auto da un sito. Tutti i servizi telefonici, via whatsapp e via mail sono stati sempre velocissimi ed efficienti. Purtroppo però sono stati altrettanto veloci sia in occasione della prima visione della vettura, sia al momento della consegna, comunque puntuale, con spiegazioni rapidissime di tutti i punti del contratto e quasi nessuna sul funzionamento dell'auto, che aveva funzionalità per me sconosciute.