La mia esperienza con Cazoo è stata molto positiva. Il supporto clienti è eccezionale e il Signor Danilo, che mi ha consegnato l’auto, è stato molto professionale e cordiale. L’auto è bellissima e conforme alla descrizione e alle foto presenti sul sito. Unico neo, nel mio caso, è stato il tempo di consegna (19 gg. dal saldo), dato che avevo ricevuto rassicurazioni, nei primi contatti, circa la possibilità di una consegna entro 12 gg, ossia entro il giorno precedente la partenza per le vacanze, cosa che invece non è avvenuta e che mi ha causato qualche disagio. Nel complesso è stata comunque un’esperienza molto positiva.

Buongiorno a tutti ! Comprare e pagare un’auto, senza averla vista e provata, é stata un’esperienza ‘da pazzi’ , per un 59enne come me ! Mi sono scrollato di dosso i timori solo quando ho scoperto di avere un amico che lavora nella sede Cazoo di Reggio Emilia, e che mi ha garantito sui chilometraggi dichiarati nelle offerte sul sito, e sulla serietà dell’azienda. Da allora in poi è iniziata la mia esperienza con Cazoo, fatta di rapporti con tante persone gentili e professionali, e di rara cordialità. L’auto é perfetta, come nuova, e ad oggi mi posso dichiarare assolutamente soddisfatto dell’acquisto. Franco - Medolla (MO)

Avevo bisogno di un auto in tempi brevi e nei concessionari non trovavo prezzo e/o caratteristiche da me richieste. Sul sito invece ho trovato subito quello che cercavo con consegna in tempi brevi. L'interfaccia è intutitiva, è tutto molto chiaro e ben spiegato, le foto sono nitide e attendibili. Inoltre vengono mostrati in modo trasparente gli eventuali piccoli difetti. Quindi è possibile valutare attentamente il proprio acquisto. L'assistenza in ogni fase è ottima, precisa e veloce. L'auto può essere consegnata a casa con un addetto che vi spiega le funzionalità dell'auto e vi mostra ancora una volta (foto stampate alla mano) gli eventulali piccoli difetti per poterli valutare meglio dal vivo e chiarire ogni dubbio. Io mi sono trovata benissimo anche se ero scettica a fare un acquisto di questa portata on line. Ho voluto lasciare questa recensione perchè in questi tempi di lunghe consegne per il nuovo e con l'usato molto richiesto, dalla mia esperienza ritengo che Cazoo offra una ottima ed affidabile alternativa all'acquisto di persona permettendo una ampia scelta

Molto soddisfatto dell'acquisto effettuato. Per quanto mi riguarda, ho avuto contatti telefonici con persone preparate, competenti e molto cortesi. La persona che mi ha portato l'auto e stato molto cortese ed esaustivo nel spiegare il funzionamento e le dotazioni dell'auto. Consiglierò ad amici il sito Cazoo. Grazie x tutto. Gianni

Comprare un auto su internet senza poterla guardare da vicino sicuramente può essere difficile ,però io mi sono fidata e mi sono trovata benissimo .Abbiamo inividualizzato la nostra auto, abbiamo chiamato cazoo telefonicamente ci hanno spiegato tutto nei minimi dettagli su come sarebbe stata tutta la procedura ,inoltre sono tutti ragazzi gentilissimi e cordiali che ci hanno assistito dall'inizio dell'acquisto fino alla consegna. Durante tutta la procedura d'acquisto ci sentivamo per tutta la documentazione e per qualsiasi mia ultreriore domanda in merito. L'auto in una decina di giorni ci è stata consegnata sotto casa , ci hanno spiegato tutto ,il motore ,i comandi ,i controlli che hanno fatto tutto tutto....l'auto era pulita , sanificata con quasi mezzo pieno e dentro c'era un kit in regalo. La mia esperienza è stata più che positiva, vi consiglio di acquistare su cazoo sono efficienti gentili e seri. Grazie mille cazoo e alla prossima auto!

Nell'acquisto della mia nuova auto sono stato seguito passo passo fin dal primo momento. Il servizio è stato impeccabile, continuo e gli operatori gentilissimi e disponibili. La consegna è avvenuta entro poche settimane con lo specialist che mi ha illustrato tutto dell auto con una grande cortesia e mettendosi a disposizione per ogni mia evenienza anche futura. Molti i gadget che mi sono stati offerti alla consegna. Sono davvero soddisfatto. Grazie

Servizio clienti impeccabile, sempre disponibili nel rispondere a tutte le domande (prima auto acquistata online). Ho telefonato Cazoo per avere maggiori informazioni sull'auto e per i tempi di consegna. Procedura d'acquisto molto semplice. Che dire, consegna dell'auto puntuale fuori casa, Pierpaolo (il driver) molto professionale e cordiale nelle spiegazioni dell'auto e documenti vari. L'auto è stata consegnata come nuova, igienizzata e pulita. Motore ok (detto dal mio meccanico di fiducia) Molto soddisfatto della mia auto in questo momento, garanzia 12 mesi, in più messa la garanzia per coprire il secondo anno per eventuali. Lo consiglierò sicuramente.

Ho acquistato una Peugeot 3008 e sono stato felicissimo di averlo fatto presso Cazoo, personale cordiale e qualificato, nulla da dire. La consegna è stata eccellente (orario rispettato al secondo), come anche il tecnico che me l'ha consegnata molto gentile e disponibile per ogni chiarimento. L'auto è perfetta, consegnata in condizioni eccellenti, proprio quella che desideravo! Bravi, continuate così!

Piacevolissima sorpresa questa azienda Cazoo. In necessità di trovare un auto in breve tempo, ho trovato una panda usata 2020 come nuova. Alcune cose di cui mi sono accorto l'hanno resa una scelta azzeccatissima: - Prezzo: ora come ora, l'usato è costosissimo e certo neanche loro possono fare miracoli, però li ho trovati giusti e anche leggermente economici rispetto alla concorrenza. - Foto e 12 giorni di prova: certo non la puoi vedere dal vivo... la acquisti online ... ma il sito te la fa girare in 3D e ti segnala, descrivendotela, ogni singola imperfezione (dal vivo davvero piccole infine). I 12 giorni di possibile restituzione con, pochissime perdite soprattutto nei primi 7 ma anche in genere, sono la sicurezza aggiunta. La sto già provando appositamente... Va poi detto che l'online ha l'incredibile vantaggio della velocità (e non è più sinonimo di inaffidabilità) ... - Il call center: tempi di attesa brevissimi, professionalità, e alta disponibilità di venire incontro al cliente sono stati credo trai punti che più mi hanno convinto in corso d'opera (e rassicurato). - L'auto: una volta consegnata l'auto lavata, l'addetto di turno il sig. Melchiorre D., che accompagnava il veicolo con l'ultima documentazione di consegna, è stato disponibilissimo e gentilissimo. Davvero un piacere averci a che fare. Preparato e a modo. Il veicolo è esattamente come descritto, anzi le imperfezioni segnalate sono dal vivo meno visibili. Oltretutto l'addetto mi ha sottolineato come Cazoo provveda di default a cambiare certe parti dell'auto particolarmente soggette ad usura, facendomele leggere sulla documentazione (senza fare di tutta l'erba un fascio, va detto che spesso nelle concessionarie in un modo o in un altro sugli usati tendono a non essere sempre e in tutto trasparenti e non presentano la stessa mole di documentazione scritta di cui il cliente potrebbe nel caso avvalersi... ). Mi è sembrata un'azienda che ci mette la faccia insomma. Adesso qualche giorno di prova (un primo sguardo dal mio meccanico di fiducia ha comunque già dato ottime sensazioni: macchina ben tenuta, olio è nuovo davvero, anche se forse potevano metterne un poco di più, ma è realmente nuovo... lo stato generale a una prima visione sembra davvero ottimo dixit), se non vedete entro la settimana cancellare/modificare questa recensione state sicuri che è un'azienda che lavora davvero seriamente ! p.s. Dimenticavo ha ovviamente 12 mesi di garanzia... quindi ci fossero (ma non credo) problemi sul lungo mi sentirei comunque ben coperto...

Ho acquistato la mia auto su Cazoo, scettico ho contattato il servizio clienti, da subito mi ha sbalordito la gentilezza e l impegno nel trovare tutte le risposte alle mie domande. Sicuro di avere a che fare con un azienda seria non ci penso due volte.Ho acquistato la mia auto. Sono stato seguito in modo unico,anche quando una volta è successo che non hanno risposto al telefono mi hanno richiamato. Per non parlare del servizio whatsapp, dove è avvenuto in modo semplice e veloce lo scambio dei documenti necessari per le varie pratiche. Arrivato il giorno della consegna arriva il signor. Melchiorre,una persona fantastica,che ha rispettato il protocollo dell’azienda avendo cura in particolare delle mie esigenze. Soddisfatto Grazie. Daniel.