Einmal und NIE wieder!! Ich kann jedem nur dringendst vom Kauf abraten! Sowas von Kundenunfreundlich. Ich habe einmal bei " Boden " bestellt, weil ich die Kleidung für Babys sehr süß fand. Jetzt habe ich aber vergessen, die Rechnung zeitnah zu zahlen ( im Alltag mit Baby einfach untergegangen) Doch, statt einer freundlichen Zahlungserinnerung oder einer Mahnung mit ein paar euros Mahngebühren ( was ja dann auch berechtigt wäre.. ) wurde mir SOFORT!! also OHNE Mahung oder sonstiger Zahlungserinnerung eine Inkassofirma auf den Hals gehetzt, die 30!! Euro mehr verlangt!!!!!! Sowas ist einfach eine große große Unverschämtheit und ich kann nicht nachvollziehen, wie man so mit Kunden umgehen kann. Auch erlebt habe ich so etwas noch nie zuvor!! Pfui!! Das ist meine " tolle " Erfahrung mit dieser Firma. Also überlegt es euch dort zu kaufen. Wir haben hier in Deutschland auch schöne Kleidung. Und vor allem wird hier nicht so mit einem umgegangen!

Ich habe bisher nur die allerbeste mit Kleidern, Blusen, Hosen, Badeanzug........von Boden gemacht. Die bestellte Größe passt IMMER wie für mich genäht (Kleider Größe 38 ), der Service auch bei einem Umtausch ist unschlagbar!!!! Die Schnitte, die Farben und Muster sind Hingucker Kompliment an das gesamte Boden Team!!!!!!

Bin begeistert vom femininen Chic und absolut gutem Tragekomfort. Kann den Shop nur weiterempfehlen. Gerade die wunderschönen Kleider sind ein echter Hingucker und ich habe dafür schon viele Komplimente bekommen.

Obwohl ich jahrelanger treuer Kunde bin,bin ich nun sehr verärgert. Ich habe vor 2 Jahren ein Kleid gekauft.Da ich es erst 2mal getragen habe wurde es von mir nun mit Handwäsche gewaschen.(laut Edikett 30Grad möglich) Nun ist das Futter teilweise ca 5cm länger, die Ärmel sind auch zu kurz. Schade ! Ein teures Kleid in mindetwertiger Qualität gekauft!

IWar immer sehr zufrieden. Nun stellte ich fest das ein Artikel einen Mangel hatte. Die Dame hat auch der Retoure zugestimmt. Aber der Umtausch wegen dem Bezahllimit... nicht möglich.Hatte ich noch nie bemerkt. Immer zeitgenau überwiesen. Die Retoure wäre ist ja nun unterwegs aber wann kommt sie an. Verbuchen wird dauern. Also kann ich den Artikel im Umtausch nicht erhalten obwohl es eine Reklamation ist. Ich finde das sehr schade weil der Kunde so abgeschreckt wird. Am Limit fehlten ca 10 Euro. Warum kann man nicht den Umtausch- Artikel senden oder reservieren. Denn wenn das Limit wieder passt ist der Artikel ausverkauft. Nicht sehr schön. Fazit :Dann muss man leider zukünftig woanders kaufen. Sehr schade.Den Artikel bekommt man dann nur zum höheren Preis weil man ihn neu kaufen muss. EBENFALLS RABATT erhalten und in Verbindung versandkostenfrei. Gibt man die Bestellung auf zahlt man Versandkosten. Nein nicht kundenfreundlich.Bitte wieder so toll wie zuvor werden.

Boden macht sehr schicke zeitlose Mode, die qualitativ hochwertig ist. Schöne Kleidung, die ich gerne lange tragen werde. Lieferungen als auch Rücksendungen liefen immer problemlos. Ich bin rundum zufrieden.

Der zweiteilige Schwimmanzug ist vom Konzept her perfekt: hochgeschlossen, lange Ärmel - genau das, was man für Kleinkinder braucht. ABER: das Oberteil muss über den Kopf gezogen werden und dafür ist der Halsausschnitt viel zu klein. Leider gibt es weder einen Reißverschluss noch Knopf und Knopfloch. Mit großem Bedauern musste ich den kleinen Zweiteiler zurückschicken. Unser Enkelkind hat keinen großen Kopf, er passte trotzdem nicht durch.

Seitdem es Boden in Deutschland gibt bin ich eine sehr zufriedene Kundin. Ich hatte noch nie irgendein Problem mit der Lieferung oder Rücksendung. Ich bestelle meistens telefonisch und finde den Service super. Meistens kommt die Ware noch vor dem angegebenen Liefertermin an. Die Kaschmirpullover sind spitze, immer wieder tolle neue Designs, die Bretonshirts......liebe ich. Und natürlich die Kleider, zeitlos und von guter Qualität, mein erstes Kleid von Boden trage ich immer mal wieder sehr gerne. Ich steh auf die Muster!

Obwohl ich den richtigen Rabattcode eingegeben habe und mir der korrekte Betrag angezeigt wurde, wurde auf einmal mehr berechnet (statt 20% erhielt ich nur 10% Rabatt). Das war das letzte mal, dass ich bei Boden bestellt habe. Das geht gar nicht!

Das Unternehmen schickte mirneine Rechnung für Waren, die einerseits bezahlt und andererseits retourniert wurden. Auf die 1. Mahnung reagierte ich umgehend und schickte sofort Zahlungsbeleg und Retourenbestätigung per Mail. Es kam keine Reaktion, so rief ich also an und man bat mich um Geduld. Erst Monate später trudelte eine Inkassobrief ohne Auflistung WOFÜR ich genau zahlen soll, ein. Ich werde in Zukunft nicht mehr bestellen - zu mühsam. Dabei war ich jahrelang zufriedener und zahlender Kunde. Aber das ist keine Kundenfreundlichkeit.