Todo correcto en tiempo y forma

Todo correcto,buen trato y maxima calidad en el producto.

Ponen de manifiesto una gran profesionalidad y un trato con el cliente exquisito. Enhorabuena!!

Fue buena experiencia porque me asesoraron en aquello que preguntaba sobre los colchones. Cada detalle. Y de varios. Siempre respondieron de manera educada y profesional. Gracias Pikolin

Muy rápidos y amables

fantástica atención al cliente tan sólo llamando ya han sabido qué pedido quería devolver y me han puesto todas las facilidades

Hice pedido el 14dic y envié correo la semana siguiente solicitando fecha tentativa para entregs: SIN RESPUESTA. Hice llamada para averiguar y me reenviando al departamento de despacho. Finalmente hoy 02 de enero y luego de algunos intentos y de conversar con los departamentos de despacho y logística es que me confirman, vía oral, que despacho será el día 13ene. ESTOY MUY MOLESTÓ PUES EN PLENO SIGLO XXI CON EL AUGE DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL LOS CLIENTES TENGAN Q PERDER SU VALIOSO TIEMPO PARA UNA RESPUESTA TAN SENCILLA.

El canapé (150) y los colchones (150 y 105) son buenos y cómodos, la entrega ha estado bien y a tiempo pero el canapé venía con un defecto (un agujero) en la tela del forro a los pies de la cama que se ve cuando se remete la sábana. No voy a devolver el canapé porque me da pena solo por un defecto que es pequeño pero lo cierto es que por la calidad de la marca hubiese esperado que no tuviera ningún defecto.

Muy mala experiencia tanto con el colchón como con el servicio técnico, me a salido un colchón defectuoso, que con solo 2 meses a perdido su firmeza al tener peso encima hasta casi tocar el canapé, siendo un colchón duro, al reclamar hicieron una medición de tamaño,que no mostraba el problema real de dureza y se desentienden del problema, me parece una actitud pésima para una marca como pikolin, ni lo recomiendo ni volveré a comprar más está marca

Por llagar a tiempo con mis necesidades.