Algo de demora en la entrega, tuve que llamar varias veces, se comprende que tal vez fuera por las fechas navideñas. Y respecto al colchón, una maravilla, sublime, Pikolin es Pikolin.

El envío fue rápido y la instalación igualmente se hizo con diligencia por parte de los instaladores. Me retiraron el antiguo, con la comodidad que supone. Calidad que se nota solo con ver.

Te gastas casi 700€ en un colchón de "gran marca". Te lo entregan defectuoso (los muelles están salidos por algunos sitios aunque no han rasgado el colchón y no se aprecia a simple vista) lo que hace el descanso incómodo.Tres semanas, dos llamadas y varios emails más tarde seguimos sin solución ni cambio por parte del departamento de posventa. Terriblemente decepcionados con la experiencia Pikolin.

Los chicos que montaron en canapé y trajeron la cama son estupendos. Lo hicieron todo rapidísimo y nos ayudaron mucho.

Solo compré el canapé, pero no tuve ningún problema ni en la fecha de entrega ni en la instalación. Todo perfecto y el precio mejor que en otros sitios. Lo recomiendo

Respuesta rápida y satisfactoria.

El somier q elegí tenía un buen precio e incluía las patas, el montaje y el transporte, cosa q en otras tiendas no es así. Llegó antes de lo esperado y todo muy bien.

He comprado un colchón y almohada en la web de Pikolin el 20 de diciembre. Después de 18 días esperando he llamado para preguntar por el estado del pedido y me han dicho que deben fabricar el colchón, que debo seguir esperando sin una fecha concreta de entrega. En la web no advertían de que no tenían stock.

Todo fue según lo esperado. La calidad, el servicio y la entrega.

Llevo casi tres semanas intentando devolver un producto. Tardan demasiado en contestar, aún estoy esperando etiquetas de devolución, y para colmo el proceso de devolución es complicado. Primero mandar Email, luego esperar etiqueta que no llega, luego llevar a un punto de DHL (no hay en muchos pueblos)…