Todo correcto, excepto que los repartidores llegaron cuando les dio la gana. Me dijeron que me iban a avisar con tiempo para ir a casa para la instalación y se plantaron sin avisar.

El colchón muy satisfactorio. Porque todo fue muy fácil la compra y precio mucho más barato que en otros lugares.

Hice la compra por internet y a los 4 dias lo tenia en casa , el colchón muy cómodo es lo que quería firmeza media.

He tenido un problema con la almohada que he pedido, venía defectuosa. Me he puesto en contacto con ellos por correo electrónico, me contestaron y solucionaron el problema. El transportista vino a recoger el producto y me reembolsaron el dinero sin ningún problema.

Pikolin were very professional. They kept us informed of delivery times and were very prompt. The men delivering the mattresses were polite and navigated the stairs with care. They removed the old mattresses for us. The mattresses themselves are comfortable and I have noticed a difference in how much better my back and hips feel when getting up in the mornings.

Muy bien organizado, sobre todo la logística e información al cliente. Una de mis mejores experiencias en compra online si no la mejor.

He sido un cliente difícil. Nos asesoraron mal en un distribuidor de Pikolin y hemos tenido que comprar 3 colchones hasta que hemos dado con lo que buscábamos. El servicio de atención al cliente ha funcionado muy bien y hemos podido devolver y comprar sin problema.

Muy mala gestión, pongo 1 estrella porque no puedo poner cero. Casi un mes para devolver una almohada y tampoco son capaces de decir que ya se ha hecho el reembolso. Atención al cliente muy lenta, días esperando la contestación para podee hacer la devolución.

Todo perfecto. Fueron puntuales en la entrega e includo desmontaron el que se tenian que llevar

Fue muy rápida la entrega y fácil el proceso de compra.