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Todo ok
Todo ok, rápido y sin problemas
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Desastre
Desastre total,desde la atención hasta el repartidor unos incopetetes.Me llego el colchón 3 semanas después y me mandaron otro diferente,lo que le dije al repartidor que ese no era ya que yo había pedido otro igual al que ya tenía antes en casa.El repartidor insistentemente quería que me lo quedara y yo le decía que no que esperara un minuto,haber si me podía poner en contacto con atención al cliente y el insistiendo que se tenía que ir que me quedara con el colchón ,al final el repartidor se fue con el colchón y no esperó a que me pusiera en contacto con atención al cliente.Luego me puse en contacto con atención al cliente y hasta hoy, todavía nadie ha dicho nada,yo sin colchón, más de un mes desde que lo encargué son unos incompetentes.
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Excelente servicio al cliente
Plazo de entrega súper rápido con atención al cliente de 10; te llaman para concertar la entrega a la hora más conveniente para tí y el repartidor te vuelve a llamar antes para reconfirmar. Pedir por web es rápido, cómodo y muy fácil.
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personal atento
personal atento
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Calidad
Calidad y rapidez en envío.
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Ha cumplido mis expectativas,
Ha cumplido mis expectativas,
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Buena experiencia
La persona que me ha atendido, ha sido muy resolutiva y amable, explicando todo con mucha claridad.
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Servicio perfecto
Servicio perfecto
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Rápido y muy buena información de la…
Rápido y muy buena información de la compra en todo momento.
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Una vergüenza,me llevan entre el…
Una vergüenza,me llevan entre el servicio de posventa y hola pikolin pasándose los mensajes y sin dar solución a mi solicitud de enviar un perito a mi casa para que compruebe que ha pasado con una base que no hace ni un año que compre.