Totalement satisfaite des différentes…
Totalement satisfaite des différentes commandes passées sur Becquet.fr
Service et qualité
Les articles sont de qualité et livrés rapidement.
Bons produits
Bons produits, de qualité. Conformes à nos attentes.
MATRAQUAGE de pub même si désabonné !
Un commerçant qui, même si vous vous êtes désabonné de sa newsletter, continue à vous envoyer de la pub quasiment chaque jour !!!! C'est inadmissible. MERCI DE DESABONNER LES GENS S'ILS VOUS LE DEMANDENT, conformément à la loi !!!! Et ne me répondez pas en m'indiquant la procédure : je me suis désabonné une bonne dizaine de fois !!!!!!!!!!!!
arnaque à la livraison
ce message pour vous signaler que j'ai été victime d'une arnaque au moment de la livraison d'une commande Becquet,1 livreur prétextant le faire et ne pouvant le mettre dans la boite aux lettres,me demandait par SMS de refixer 1 date en payant par carte bancaire...je ne l'ai pas fait .je l'ai signalé par tel à Becquet,car ma commande n'était pas partie
Demande d'annulation
Au bout de plusieurs jours commande toujours en préparation, devant m'absenter, j'ai appelé pour en demander l'annulation Je suis tombée sur un centre d'appel qui se dit à "Lille" où la fille a refusé ma demande en mode "écoutez et comprenez c'est impossible chaque société fait ce qu'elle veut". Manque de chance j'ai été avocat et l'annulation avant l'expédition est de droit. J'ai doublé mon appel par la même demande réitérée sur leur formulaire de contact... Pas le moindre retour et deux jours plus tard la commande apparait comme étant toujours en préparation... quand au remboursement alors là... Vraiment pas sérieux ! Hier Becquet, voir ci-dessous, présentait des excuses et soit-disant procédait au remboursement... Hier soir je recevais un avis d'expédition de ma commande... au bout de 7 jours et de réception du colis au point choisi vendredi, soit après mon départ... Totalement incohérent ! Façon de se faire une trésorerie sur le dos du client. Temps de garde au point dépôt, puis retour, puis remboursement. Dans le meilleur des cas je devrai être remboursée dans un mois alors que j'avais pris les devants. Ne me dites pas que ce n'est pas volontaire !
Délai de livraison mensonger
J ai passé commande de linge de maison disponiblele 04 octobre 2024. Le 12 octobre j'en ai reçu qu une partie minime sans indication de la date de livraison du solde de ma commande. Je suis contrainte à attendre car il sagit d assortiment. Je ne commanderai jamais plus sur ce site car lorsque j ai signalé mon mécontentement il m'a été indiqué nous avons pris bonne note de votre message sans me répondre.
Oubliez la machine à café !
Commande faite le dimanche. Mardi commande en cours de préparation et prélèvement fait ! Aujourd'hui, dimanche, toujours le même statut de ma commande. Faire travailler les entreprises françaises : OK ; il faudrait peut-être se bouger ! Chez un concurrent très réputé de vente en ligne, ils mettent 2 jours à vous envoyer votre commande et le débit n'est fait qu'à l'expédition. Chez Becquet, même combat que chez Françoise Saget : une fois que la commande est payée il faut s'armer de BEAUCOUP de patience.
Suite a un avis sur ce site Becquet…
Suite a un avis sur ce site Becquet demande le N° de ma cde qui est en retard alors qu'ils m'avait répondu a un précédente remarque que le délai était reporté au 30/10/24 !!!!!! Décidément cela ne s'arrange pas !!! Vérifiez le compte de Mrs BEDEZ Michel !!!
Bons produits chez Becquet…
Je fais souvent les achats chez Becquet Les produits sont de bonne qualité Livraison soignée