J.etais une très bonne cliente. Cette fois ci paiement par cb débit immédiat. Enregistrement de la commande le 3 mise en préparation le 5 et le 8 ils m.annoncent qu.ils ne pourront pas me livrer et d.attendre leur prochain mail. J.ai demande le remboursement par téléphone mais la plate-forme se trouve en Tunisie. Ce n.est pas une entreprise de confiance. Dommage car les produits étaient bien. Logistique nulle. J.attends le remboursement.

Bonjour, j'en suis à mon 2ème avis concernant toujours le même problème. j'ai passé commande chez becquet début février. J'ai récupéré mon colis le 9 février et j'ai retourné mon colis le 10 février chez eux. J'ai fait depuis plusieurs signalements à la DGCCRF car je n'ai toujours pas été remboursé concernant mon retour de colis arrivé chez becquet le 19 février. Par mail, on m'a affirmé que le remboursement avait été initié le 21 février, nous sommes aujourd'hui le 7 mars 2024 et je ne vois toujours mon remboursement de 30,02e sur mon compte bancaire. Ils abusent, il ne faut pas plus de 10 jours pour qu'un virement apparaisse sur le compte d'un bénéficiaire. Donc, pas le choix que d'attendre car la DGCCRF ne fait rien en attendant malgré 8 signalements concernant ce problème et je ne suis pas la seule à être très mécontente de ce site internet. Et je vois que même sur votre site ils ne répondent pas non plus.

J'ai passé une commande à un prix de 54,36€ je reçois la confirmation de la commande au bon prix mais stupeur mon compte bancaire est débité de 69,36€ J'ai relancé à plusieurs reprises la société Becquet et jamais de réponse. J'ai demandé l'annulation de la commande là encore aucune réponse . C'est lamentable. Faire le mort ne sert à rien car je ne lacherais pas. Je vais saisir la répression des fraudes sur le site Signal Conso car j'estime que c'est mahonnête

Vraiment très bien en globalité même si livraison un peu longue.

Bonjour, très mauvaise expérience. J'ai passé une première commande à la fin de l'année 2023 et le délai a été de plus d'un mois et en plus de cela j'ai reçu mon article avec l'emballage esquinté à plusieurs endroits. J'ai voulu passer une deuxième commande fin janvier 2024, j'ai relancé une première fois n'ayant pas de nouvelles début février on me dit que il y a un retard dans les commandes j'attends donc un certain temps de plus. Après un mois de passer je renvoie des messages sur Messenger et en email pour savoir où en est ma commande. La seule réponse que je reçois c'est d'envoyer mes coordonnées postales pour vérifier ma commande alors que j'avais au préalablement envoyé ces informations avant. Et surprise hier j'ai reçu un courrier comme quoi une des deux parures que j'avais commandé n'était plus disponible alors que c'était mon premier choix. Ils décident donc de me renvoyer un chèque de remboursement qui ne correspond à aucun moment en montant de ma parure que j'ai commandé. Après vérification de mon côté au cas où j'aurais omis une erreur je décide d'appeler le service des réclamations. À ma grande surprise je tombe sur un monsieur qui me dit qu'il n'y a pas eu d'erreur alors que je ne comprends pas du tout le calcul mais celui-ci ne me donnera pas plus d'explication. Et il me confirmera même que le restant de ma commande donc la deuxième parure de lit est arrivé au point relais. Alors qu'à ce jour je n'ai officiellement pas eu de message de réception du colis à mon point relais. Je suis très déçue de cette expérience et je ne pense pas aller récupérer mon colis. Ils envoient de la pub partenaire de TempsL mais eux aussi sont une entreprise arnaque. Je déconseille donc de passer des commandes à becquet et TempsL

J'ai reçu un bon d'achats 25 euros de BECQUET par mail celui ci n'apparait pas sur leur site Malgré de nombreux mails je ne reçois aucune réponse de leur part pas très sérieux

à fuir client depuis plus de 15ans j'ai abandonné ce site

Les délais de livraison indiqués sont mensongers ou à tout le moins trompeurs. Lors de ma commande il était indiqué un délai de 5 jours ouvrables, or le service client m'a indiqué que cela signifie 5 jours à compter de l'expedition de la livraison et non pas 5 jours pour la réception du colis. Votre commande est donc susceptible d'être expédiée beaucoup plus lontemps après le délai indiqué. Ma commande était urgent et je suis très déçu.

J'ai reçu à 2 reprises le courrier commercial imitant celui des Finances Publiques. La politique commerciale est agressive et irrespectueuse. La marque trompe le client. Le service client ne s'excuse pas et ne prend pas ces responsabilités (contacté 2 fois). La qualité de la production est nulle. Pour ce faire rembourser, j'ai attendu 3 semaines et ensuite c'était à moi de faire la démarche, contacter le service et demander le remboursement. C'est juste énorme. Du jamais vu. Bravo!

Tout simplement honteux. Je n'ai jamais reçu ma commande. Becquet me propose soit une autre commande soit un remboursement, j'opte pour le remboursement. Cela se passe au mois d'octobre 2023, nous sommes en mars 2024 et malgré de nombreux mails et appels téléphonique je n'ai toujours pas été remboursée et ils me demandent sans cesse de patienter.