Finalement au bout de 1 mois j’ai fini par recevoir ma commande de drap soit disant en satin de coton 110 fils, la qualité très médiocre il n’y a certainement pas 110 fils, je les ai rincé ils sont extrêmement froissés et lorsque des draps en satin de coton de 110 fils se froisse c’est qu’ils sont en coton, des menteurs et voleurs, chez moi je n’ai que des draps en satin de coton je n’ai jamais eu ce problème, vous m’avez envoyé vos draps bas de gamme au prix de plus de 200€ d’ailleurs sur l’étiquette il n’y a pas marqué que ce sont des draps en satin de coton n’y le nombres de fils 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Je suis furieuse 😤 j’ai dormi dans les draps cette nuit et je peux confirmer qu’ils ne sont pas du tout en satin de coton, draps et taie d’oreiller très rêche j’ai très mal dormi j’ai une peau très réactive et j’ai du changer la taie d’oreiller tellement elle me piquée si vous ne m’envoyez pas ma vraie commande que je vous ai passé c’est à dire en satin de coton 110 fils comme cela est indiqué sur votre site , car d’ailleurs vous avez aussi les mêmes draps en coton mais pas du tout au même prix, j’en informerai la DGCCRF et mon association pour les consommateurs en leurs fournissant 1 taie d’oreiller que je vous ai acheté ainsi qu’un échantillon de tissu en satin de coton 110 fils acheté dans un magasin de tissus, je ne vais pas me laisser faire ras le bol que vous preniez les clients pour des pigeons et je suis polis. 😤😤😡😡

Client 724007974435 FUYEZ ce site qui est une belle grosse arnaque bien ficelée ! J'ai passé une commande le 13 janvier 2024 que Becquet a mis plus d'une semaine à simplement la valider. Soi-disant ils n'avaient pas vu mon mail de confirmation de compte... Je reçois la moitié de mes articles le 30 janvier. Soit... (les moins chers bien sûr) Le 09 février je suis avertie que le reste de ma commande est en cours de préparation. Je suis bien évidemment débitée dans la foulée (ça par contre ils n'oublient jamais)! J'appelle le 14 pour demander où ça en est et j'apprends que comme par hasard ma commande a été expédiée le jour même... Depuis, impossible de suivre mon colis, le numéro de suivi n'existe pas et Colissimo m'affirme n'avoir rien pris en charge de leur côté. BECQUET prend vraiment les clients pour des imbéciles mais ça va pas s'arrêter là !!! J'y ai laissé 104 € je ne compte pas leur en faire cadeau ! FUYEZ FUYEZ CE SONT DES VOLEURS ET DES MENTEURS !!!!

Cliente depuis 3ans, toutes mes commandes ont été reçues. Pour information il vaut mieux se faire livrer dans un point relais qu'à domicile. La différence : au moins 1 mois à domicile et 1 semaine en point relais. Tel non surtaxé : 0320101796

Site et livraison parfaits. Ce qui m'ennuie c'est que le site propose des oreillers en 40x60 et des sous-taies mais aucune jolie taie de cette taille. Il va falloir y remédier rapidement

Très bonne expérience. Le relais colis que j'avais choisi n'était en fin de compte pas disponible et j'ai été très agréablement surprise que Becquet choisisse de m'envoyer le colis à domicile et de ne pas prendre le risque de m'envoyer dans la ville d'à côté. D'autres distributeurs n'ont pas ces scrupules. Bravo, ça au moins c'est du vrai service client !

J'ai retourné des articles fin décembre , à ce jour 15 février aucun remboursement et aucune communication de leur part

Merci de votre prompte reponse, Didier. et merci a Trust Pilot qui semble le seul moyen pour nous clients etrangers d'avoir un tel service client. En lisant d'autres avis et votre reponse concernant l'impossibilite de me telephoner, j'aimerais proposer que Becquet tienne compte de ses clients (francais et autres) residant a l'etranger. Nous existons, nous pouvons facilement etre contactes en utilisant le courriel, le chat, What's app sans aucun probleme de decalage horaire ni frais. C'etait ma 6eme commande sur votre site mais ce sera ma derniere. Pascale Bonjour J'ai envoyé QUATRE messages avec votre formulaire en ligne pour demander le changement d'adresse de livraison pour ma commande 24021170225. Et je n'ai jamais eu aucune nouvelle. Ce matin j'ai reçu une confirmation d'envoi à l'adresse originelle: je ne peux pas récupérer ce colis. J'ai aussi essayé de répondre par courriel à Becquet, ce qui ne marche pas. Le chat en direct, ca n'existe pas. J'habite aux Etats-Unis (donc rester en ligne à écouter de tres longs commentaires puis une petite musique comme je viens de le faire pendant 10 minutes coûte $10 sans résultat) et sur Facebook/Meta, le message me demande de telephoner ou d'attendre 72 pour avoir une reponse. Merci d'ANNULER ma commande si vous ne pouvez pas honorer mes demandes répétées en ligne via votre formulaire. Commande 24021170225

Commande bien emballée, très bon suivi de colis. Service client réactif. Les peignoirs sont de très bonnes qualités mes petits enfants sont ravis.

Impossible de se désabonner de leur site, et impossible d'obtenir une réponse lorsqu'on se plaint de ce matraquage de pub. C'est illégal. Alors un peu de pub ici pour ces harceleurs.

Je commande ma literie chez becquet depuis plus de vingt ans je ne suis jamais déçue