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Marie-Claire CHAIEB

27 October 2023, 04:35

  • FR

Excellent marchand en ligne

Magnifiques articles, aussi bien pour le linge de lit, de la déco, et d'autres domaines du site. Les photos du site sont très belles et très réalistes. Mes nombreux achats me l'ont prouvé. La qualité des articles est également là. Seul petit bémol : les prix un peu élevés.

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laurence PEREIRA

26 October 2023, 17:49

  • FR

Commande passée le 21.10.2023

J'ai commandé une parure de lit et autres articles le 21.10.2023 et tous les produits étaient disponibles sur le site. Sauf que quand je contacte le service client, ils seront envoyés par avant 1 mois. Donc, la prochaine fois j'achèterai tout à action ou bien gifi et je ferai des économies. LE montant de ma facture est de 246€

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Alisa M.

21 October 2023, 15:08

  • FR

Spam

J'ai eu le malheur de commander une seule fois sur leur site. Je voulais pas recommander car je m'attendais mieux en terme de qualité, mais rien de grave. Ce qui est problématique, c'est que depuis je reçois du courrier papier à domicile en permanence, c'est du vrai spam. Pourtant j'ai bien coché partout que j'étais par intéressée par la newsletter ou offres promotionnelles. C'est un modèle de pub complètement dépassée, je sais même pas comment c'est encore possible que ça existe. Je déconseille fortement de commander sur ce site, sauf si vous adorez remplir votre poubelle de tri avec leur gaspillage.

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Sarah S.

20 October 2023, 19:02

  • FR

Cliente de longue date extrêmement déçue

J'ai passé une commande le 21/07/2023 incluant un lot d'éponges réutilisables en microfibres. A réception de mon colis, j'ai eu la surprise de voir un papier volant agrafé à ma facture (sur laquelle le produit était indiqué comme livré) indiquant que Becquet était "momentanément démuni" de cet article et qu'il m'enverrait "l'article manquant dès que possible". N'ayant toujours rien reçu au 01/10/2023 (et n'ayant eu aucune nouvelle de la part de Becquet à ce sujet), j'ai sollicité un remboursement de l'article. Le service client m'a alors simplement répondu que je disposais d'un avoir irremboursable utilisable sur mon prochain achat. Malgré mes multiples tentatives pour obtenir un remboursement, ils ont maintenu qu'un article manquant ne pouvait pas faire l'objet d'un remboursement. J'ai donc sollicité la réexpédition de l'article qui ne m'avait pas été envoyé le 14/10/2023 (afin de pouvoir le retourner et bénéficier d'un remboursement) mais, comme je m'en doutais, ils ne sont toujours pas en mesure de m'adresser l'article et je reçois, ce jour, un mail m'indiquant que "la réception de l'article a pris un léger retard". Bien sûr, j'ai également constaté qu'ils avaient réglé le problème en créant une nouvelle commande payée au moyen de l'avoir ce qui a pour conséquence de m'empêcher de bénéficier un jour d'un remboursement (mais pour cela, encore faudrait-il qu'il m'envoie mon article ce qu'ils ne seront peut être jamais en capacité de faire). Moi qui suis cliente de Becquet depuis des dizaines d'années (on commandait déjà chez Becquet lorsque je vivais chez mes parents), c'est la première fois que je suis insatisfaite de leur service. De même, je passe des commandes sur internet depuis toujours (ayant grandi à la campagne) et c'est la première fois que je me retrouve face à un service clients aussi défaillant. Je trouve leur manière de faire (plus que le coût de l'opération) vraiment inadmissible !!

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Tuffier jeff

19 October 2023, 21:39

  • FR

Commande rapide bonne qualité du produit

Commande rapide, simple et bien traitée. Beaucoup de choix.

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Françoise DURR

18 October 2023, 21:43

  • FR

envoi de pub mensongère

ai reçu une pub de moins 40pourcent sur le deuxième article et lorsque j'ai reçu ma commande il ont omis de mettre le deuxième dans le colis et lorsque je leur ait téléphoné ils ont dit votre article est en rupture de stock et on vous a facturé un seul article a prix fort sans me prévenir et l'article est toujours disponible sur le site

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Annick

15 October 2023, 16:40

  • FR

Cliente depuis très longtemps

Cliente depuis très longtemps, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Tissus de bonne qualité. Les housses de couette ont un grand rabat très pratique pour border.

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Pascale A

15 October 2023, 11:50

  • FR

Très mauvaise qualité

Très mauvaise qualité Les tissus décolorent, "boulochent" et rétrécissent. Vu les prix du linge on s'attend à de la meilleure qualité. Qualité égale à celle des supermarchés et encore ....0 étoile !!

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MC

14 October 2023, 16:03

  • FR

de bon choix

de bon choix, très bon rapport/qualité prix

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Bayer

13 October 2023, 23:40

  • FR

J’ai effectuer une commande…

J’ai effectuer une commande sélectionnée le mode de paiement en 3 fois et quand je regarde sur mon compte il mon tout prélever je ne comprends pas