Produits de qualité, service client à l'écoute

Vente de produits de très bonne qualité

Très en colère auprès de becquet, Didier a répondu à mon message mais cela ne change rien. J’ai bien reçu une partie de ma commande mais pour le reste c’est marqué sur ma facture vers le 3/11/2023 et aujourd’hui le service client me dit qu’il ne sait pas. La semaine dernière on me dit pas avant février 2024.

Je suis très satisfaite du jeté de canapé de Becquet. J'aime sa texture, sa couleur, son épaisseur, cela semble être de la bonne qualité. En tout cas, cela correspond à ce que je recherchais. Un bon site !

La qualité du textile est très bonne, je suis habituellement satisfaite. Par contre cette fois-ci commande passée le 17 août, reçue le 4 novembre!!! Je ne commanderai plus sur ce site.

Bonjour, Déroute, irrespect, déni, incompétent, entêté et repoussant : ces quelques mots résument mon expérience avec les acteurs auxquels j'ai eu à faire chez Becquet. Je suis rassuré quand je vois le pourcentage de mécontentement. Il faudrait peut être se remettre en question ?

J'adorais commandé à becquet, mais très déçue à aujourd'hui commande faites mis octobre (avec articles disponibles)et toujours rien et après un appel au service client on me dit que les articles seront disponibles que mis février 2024. Quelle honte car si je commande ce n'est pas pour recevoir mes articles 4 mois après.

Bonjour, je commande chez becquet de temps en temps, ce mois ci j'ai commandé une parure de draps, housse de couette et couette trop petite, je décide de renvoyer le colis pour obtenir un remboursement, aucun bon de retour dans le colis, j'appelle le sav .. voila plusieurs jours et j'attends toujours mon bon de retour, Le sav n'est pas efficace ! Est Il possible de l'avoir par mail? J'arrive à la fin des 15jours de retour. J'espère avoir mon remboursement !!!!!

Toujours pareil, delai de livraison non respecté, et quand ma commande arrive elle est incomplète, becquet vous informe sur la facture que le reste arrivera tel dates, délai toujours pas respecté à la date annoncée, à ce jour toujours en attente de livraison avec 7jours de retard. Autre problème ! La première fois je pensais que j’avais fait une erreur sur ma commande (taille draps dessus) là j’ai commandé une nappe, je peux vous dire que j’ai bien pris mes dimensions de table et bien commandé au bonne dimensions et références articles + contrôle avant de validé ma commande, et bien la nappe reçu n’est pas au bonne dimension, et sur ma facture non plus ???? Alors que mon épouse et moi-même avons vérifié notre commande avant de la valider bien fait attention à la référence des l’articles au moment de ma commande, puisque deux autres articles (protège matelas de taille différentes) qui sont toujours en attente de livraison d’ailleurs.

Bonjour, presque trois mois pour recevoir ma commande suite à erreur d'adressage. Normalement, au pire cela prend trois semaines avant que tout soit réglé. J'ai reçu plusieurs mails d'expédition qui n'existait pas. Bref, on se moque bien du monde pour 4 plaids de facture douteuse au vu des défauts sur le tissus en surpiqure, de plus, lors de la correspondance pour le problème de commande vous nous aviez dit qu'ils n'étaient plus en stock (mais bien dans le colis) hors vu l'odeur de cave à l'ouverture je confirme que le produit n'a pas été fabriqué cette semaine. Je ne recommande pas votre enseigne. édit, en plus les deux plaids n'étaient pas du même bain de couleur...