Mycket bra installerat av trevliga installatörer.

Proffsigt rakt igenom. Säljaren förklarade hur de skulle gå till och denna process följdes. Tydliga vid ändringar i arbete och skötte tider väl!

Mycket bra Väldigt smidigt att jobba med teamet

Jag är mycket nöjd med installationen av ny värmepump. Trevliga killar som gjorde jobbet. De var omtänksamma och kollade löpande av med mig om jag hade frågor eller synpunkter. Den gamla varmvattenberedaren, pannan och rördragningar togs bort och den nya installationen blev snygg. Fick en bra introduktion till appen och styrfunktionerna. Och jag har inte behövt ställa om nåt sedan installationen. Och efter några dagar fick jag ett mycket uppskattat uppföljningssamtal med möjlighet till frågor. Dessutom har jag fortfarande efter 2 veckor inte fått någon faktura, så det kan ju bli riktigt bra det här… 🤓🌝👍 Tack! Gunnar

höll vad dom sa och var en snabb installation

När man ringer växeln går det inte att komma fram. Det är svårt att kontakta företaget.

Bra service, återkoppling, bemötande samt kunnig personal.

Vi fick ett väldigt bra bemötande från alla inblandade. Hela processen gick väldigt smidigt från första kontakten till att installationen var klar. Vi har alltid fått bra svar på alla våra frågor både innan, under och efter. Alla medarbetare från DREM som vi har varit i kontakt med har varit väldigt kunniga och proffessionella. De levererar med kvalitet och vi kan varmt rekommendera företaget och de produkter de säljer.

Bergvärmepumpen är på plats och gör sitt jobb till slut efter ett par extra besök med olika installatörer. Drar ner betyget en del pga slarv/okunskap vid installation. Man vill ju att de som kommer och installerar ska vara på topp inom deras eget gebit men det saknades en del på vissa håll.

Jag är nöjd med hela processen från start till mål. Bemötandet från säljare, op-manager och installatör var trevligt och professionellt. Installationen gick snabbt och effektivt med god noggrannhet och lyhördhet för mina önskemål. Panasonic berömde dessutom kvaliteten på genomförd installation vid sitt platsbesök så det får ses som ett gott betyg till installatörerna. Den enda mindre friktionen jag upplevde var i kommunikationen kring behovet av bufferttank för mitt värmesystem. Inledningsvis fick jag av säljaren svaret att det inte behövdes/rekommenderades, men på plats menade installatörerna motsatsen. Detta ledde till en extrakostnad utöver den ursprungliga offerten, men företaget kompenserade detta med en förmånlig rabatt för att hantera situationen och misstaget i kommunikationen från deras sida vilket jag uppskattade. Sammanfattningsvis en mycket positiv upplevelse och jag kan varmt rekommendera DREM till andra!