Tipptopp! Einfache Abwicklung, schnell, professionell, fair! Was will man mehr :-)

Wie schon einige andere Personen kritisieren, ist das Momox Geschäftsmodell leider mehr als unprofessionell. Komischerweise werden vor allem teure Marken wie Wellensteyn & Co wegen angeblich Echtpelz abgelehnt. Auf Reklamation mit einem Screenshot der Produktbeschreibung inkl dem Hinweis Kunstpelz wird mit einee allgemeinen Antwort reagiert. Fakt ist, dass Wellensteyn keinen Echtpelz verwendet. Es sieht wirklich so aus, als würde hier mit Tricks gearbeitet, mit denen die Plattform viel Geld verdienen kann.

Unkompliziertes Einscannen, Preise okay, schnelle Auszahlung.

Mein Paket mit Büchern wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt bei Momox. Der Verkauf wurde von Momox einfach storniert ohne Kommentar. Die Bücher sind weg und das Geld (über 50€) habe ich nicht erhalten. Abzocke!!!!

Per errore loro mi hanno mandato un fascicolo anziché il libro richiesto. Dopo molte mail e mesi di attesa non ho più ricevuto nulla di rimborso per il reso fatto. Non si lavora così.

Mit allen sehr zufrieden

Einfach zu händeln

Positiv finde ich die momox App, damit habe ich ganz einfach meine Bücher prüfen können, ob ein Verkauf an momox möglich ist und zu welchem Preis. Der Versand an momox ging auch super einfach, das Etikett zum versenden wurde automatisch erstellt. Leider hört meine positive Erfahrung damit auf. Ich habe drei Bücher eingeschickt, zwei davon waren Schulbücher. Die Schulbücher hatten Gebrauchsspuren, aber waren in einem guten Zustand - nirgends beschriftet und keine Markierungen oder Notizen auf die Texte. Die Bücher waren beim Neukauf relativ teuer - ich habe mich deshalb gefreut, das ich die Möglichkeit hatte die bei momox für ein paar Euro zu verkaufen. Nun wurden die Bücher durch momox Qualitätskontrolle kontrolliert. Dabei haben sie festgestellt, dass die Bücher ihren Ankaufsbedingungen nicht entsprechen. Ich habe die Option die Bücher bei momox zu verkaufen und das Geld als Spende an eine Organisation ihres Vertrauens zu überlassen. Oder ich kann die Bücher zurückbekommen, da löhnt es sich leider nicht wegen der Versandkosten. Ich habe mich für die Spendeaktion entschieden - ich hoffe, dass das Geld wirklich gespendet wird! Aber was mich stört ist, dass ich in er Vergangenheit gebrauchte Buche von momox gekauft habe, die in einem schlechten Zustand waren. Daher verstehe ich nicht, dass meine Bücher abgelehnt wurden sind.

Mal abgesehen davon, dass mir bereits aufgefallen ist, dass interessanterweise zumeist nur die Hälfte der Kleidung akzeptiert wird, aber gut, super gut überprüfen tu ich die ehrlich gesagt, nur versuche schon darauf zu achten. Aber... zwei teure Sakkos habe ich genauestens überprüft, vor allem auf Schweißflecken. Beide wurden nicht akzeptiert aufgrund von Schweißflecken. Ironisch. Kann nur raten, wem es wirklich sehr wichtig ist, das Geld zu erhalten, hier nicht zu verkaufen. Wenn es Sachen sind, wo es nicht so weh tut, kann man es mal probieren. Hab einiges auch bekommen. Nichtsdestotrotz scheint mir das oft, dass die Hälfte circa nicht angenommen wird wegen angeblicher Mängel und die andere Hälfte schon. Gehe halt davon aus, wie aus den anderen Bewertungen hervorgehend und auch schon, wo die Verbraucherzentrale laut Internet mittlerweile einen Blick auf Momox wirft, dass dies ihr Konzept ist, noch mehr Geld rauszuziehen. Aber allein bei dem kleinen Geld, was man bekommt für manch Marken-Kleidungsstück sehr fraglich, ob man auf Dauer nicht doch lieber mal den Verkäufern entgegen kommen möchte.

Kann leider nur 1 Stern geben, Habe Bei Momox über EBay bestellt,Artikel sind bis heute nicht angekommen,Echt traurig😭