Über medimops wurde von mir am 01.12.2024 ein Buch bestellt. Zwei Tage später erfolgt die Abbuchung des Kaufpreises von 7,49€ zuzüglich Porto 1,99€, also insgesamt 9,48€. Am o2.12.2024 erhielt ich eine E-Mail von Momox, ansonsten kommentarlos, dass eine Rückerstattung veranlasst worden sei. Eine Warensendung von einem der beiden Händler war zu keinem Zeitpunkt erfolgt. Somit bleibt es ein Rätsel warum das Porto, obwohl zuvor abgebucht, bei der Rückerstattung fehlte. NACHTRAG: (16.12.2024) Heute kam per E-Mail die Nachricht von Momox, dass die Überweisung des Fehlbetrages veranlasst worden sei. Somit entfällt der Beschwerdegrund und die Bewertung wird geändert.

Früher hat momox hervorragend funktioniert, aber seit einiger Zeit häufen sich Fehler bei der Warenannahme. V.a. irrtümliche Ablehnungen, obwohl das richtige, nahezu unbenutzte Buch eingesandt wurde. Der Kundenservice kann trotz Nachhaken auch nicht helfen. Dann lieber gleich ebay

Achtung Abzocke. Es werden angeblich 10 Bücher angenommen. Man schickt Paket mit allen 10 Bücher ab. 3 Davon kommen im Unternehmen nicht an und die teuersten sind angeblich so stark gebraucht, dass ein Verkauf nicht lohnt. Die gesamte Bestellung kann nicht retourniert werden aber man hat nun die Möglichkeit zwischen folgenden Optionen zu wählen: 1. Verkaufen & Spenden: Wir können versuchen, die oder den betreffenden Artikel im Zustand "akzeptabel" weiterzuverkaufen. Gelingt uns das, spenden wir an eine Organisation unseres Vertrauens. Mehr erfahren 2. Recyceln & Spenden: Wir überlassen die oder den betreffenden Artikel einem Verwertungsunternehmen zum Recycling. Erzielen wir aus dem Recycling noch Einnahmen, spenden wir ebenfalls. Mehr erfahren 3. Kostenpflichtig zurücksenden: Möchten Sie lieber, dass wir alle Artikel an Sie zurücksenden? Auch das ist möglich. Für die Rücksendung berechnen wir Ihnen anteilig 4,00 €. Der Betrag wird mit Ihrem Verkaufserlös verrechnet Der Vertrag ist aber rechtsgültig geschlossen und das es sich meinerseits nur um ein Verkaufsangebot handelt interessiert seit 2 Monaten keinen. Stattdessen kann ich mir mit den Antworten mein Büro neu Tapezieren. Diese Firma hält sich in meinen Augen genau damit über Wasser, das die eingereichten Sachen gespendet werden. Ich habe nun den Vorschlag unterbreitet zu bestimmen, wer den Spendenerlös erhält und das ich eine Quittung darüber bekomme. Bin gespannt, ob die Tourtour ein Ende hat. Wenn nicht, ich wohne ums Eck, werde dann hinfahren und alle meine Bücher zurückfordern. @momox, leider kann ich auf Ihre Reaktion keine Antwort geben. Es liegen Ihnen seit Oktober verschiedene Nachrichten unter dieser E-Mail-Adresse vor. 427551130 oder 15095263. Schauen Sie einfach mal nach. Ich ärgere mich erst jetzt die Bewertungen zu lesen und festzustellen, dass die Pakete bei der Ankunft öfter über riesige Löcher verfügen müssen... Allerdings liegt das Versandrisiko bei momox!

Sehr schnelle Abwicklung, versprochene Summe direkt überwiesen bekommen. Immer wieder gerne

Prima, gut, daß es Momox gibt! Wir haben sehr viele Medien und Bücher übrig, seit die Kinder aus dem Haus sind. Schön, das diese ein 2. Leben erhalten.

Leider ein Fake erwischt...zugegebenermaßen ein sehr gutes Fake einer PRADA-Sonnenbrille online bei Momox erworben. Man kann wohl davon ausgehen, dass der Verkäufer bereits nicht wusste, dass es sich um ein Fake handelt, aber wenigstens Momox (die angeben eine Markenprüfung durchzuführen) sollte sowas auffallen. Sehr schade.

Bin sehr zufrieden. Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung der abgegebenen Sendungen. Keine Versandkosten!

Ich habe zum ersten Mal Kleidung eingeschickt und hatte folgende Erwartung: "Alles mehr als 0 Euro ist super". Klar kann man enttäuscht sein, wenn man den eingescannten Wert erwartet und es lohnt sich natürlich hauptsächlich für Klamotten, die gut in Schuss sind, weil man sie vielleicht gekauft hat, aber dann doch nicht tragen mochte. Bei mir waren es am Ende ca 70% des eingescannten Wertes und das fand ich wirklich Klasse. Ich wünschte ich hätte es schon früher genutzt.

Vorsicht bei Verkauf an Momox! Händler hat meine komplette Bücherwarenlieferung nicht akzeptiert, weil ein Buch, das neu (!) war, verweigert wurde. Dieses Geschäftsmodell, das den Verkäufer (mich) zwingt, die Ware dem Käufer (momox) "als Spende" zu überlassen (wenn man keine hohen Portokosten für die Rücksendung übernehmen will), ist einfach nur unseriös und betrügerisch!

Hat alles super einfach und schnell funktioniert