Hurtig levering og god service

The clothes are super cute, but only purchase of you are prepared to wait for your order and do not plan to return it. Otherwise, the shipping takes unnecessarily long time and communication with customer service is painfully slow and inconsistent (we’re talking about weeks to reply).

Na 2 maanden nog steeds geen verwerkte retour. Geen contact te krijgen met iemand van klantenservice

Bisher hatte ich relativ gern hier bestellt und musste auch noch nichts zurücksenden. Nun ist der Fall doch mal eingetroffen und ich wollte eine Latzhose, die in echt doch nicht so schön aussah zurücksenden. Also habe ich auf der Plattform ein Retourenlabel gekauft (10€), das Geld wurde abgebucht, jedoch habe ich das Retourenlabel immer noch nicht erhalten. Vom Kundenservice gab es auch noch keine Rückmeldung. Ich bin einfach enttäuscht und werde die Latzhose wohl nun behalten müssen, da ich ganz sicher nicht nochmal bei der Post auf eigene Kosten einen Versandschein kaufe. Wirklich ärgerlich und somit 10€ umsonst ausgeben. Zukünftig werde ich wohl bei anderen Online-Shops bestellen, die kundenfreundlicher sind. Edit: Nach der Antwort von Konges Slojd auf diese Bewertung habe ich nochmal an den Kundenservice geschrieben und heute mein Retourenlabel erhalten. Jetzt hoffe ich, dass die Retoure unkompliziert verläuft. Vielen Dank für die Rückmeldung und Hilfe. Es wäre auch echt Schade gewesen hier nicht mehr zu bestellen, denn die Sachen sind so toll :)

Best brand and cutest products. Packaging could be improved though

Unser Lieblings Webshop 🫶🏼 Sehr schöne Produkte und super Qualität! Einfache Abwicklung und schneller Versand. Jedes Mal eine Freude 😊.

Snelle levering en geweldige producten. Het zou top zijn als jullie iDeal toevoegen als betaal optie.

Le ciel de lit est magnifique ! En revanche, Il semble très fragile, alors on espère que le bois tiendra longtemps !

I have waited over a month to receive my refund. It takes days - even weeks - to get a respons from their CS and the amount of energy I’ve put into getting my own money back…. It is just devastating that they are able to run a business with that approach

Terribile custom service. Orders are always late. Not respected fast shipping. For apologies they offer you 15% discount which is not an excuse.