user image

Nikolaj

01 December 2017, 15:48

  • 1 Review
  • DK

Verified

Super lækre vinduer

Super lækre vinduer, som bare er rigtig fine både inde og ude. Vi havde en lokal tømre til at montere dem, og hele forløbet var perfekt. Terrassedøren havde en lille transportskade, som Kastrups servicemontør kom og fixede 4 dage senere. Go anbefaling herfra.

user image

Christina

18 May 2017, 17:11

  • 1 Review
  • DK

Verified

Ikke-eksisterende kundeservice og ansvarfralæggelse

Desværre valgte vi Kastrup vinduer til at levere træ/alu-vinduer og døre til vores nybyggede hus. Allerede ved overtagelsen kunne terrassedøren ikke lukke tæt (mangler 5 mm) og døren vred sig. Både vinduer og døre havde en grim finish med tydelige sprittusch streget og flere var hakkede ved leveringen. Kort tid efter indflytning fik vi desværre fugtproblemer med vores vinduer på 1.salen. Kastrup vinduer fralægger sig al ansvar og skubber skylden over på entreprenøren og montereringen, selvom vi personligt kunne konstatere problemerne ved leveringen. Vi har haft en uvildig vurderingsmand forbi, der konstaterede at dér er fejl ved vinduerne og døren. Det er ikke muligt at tale fornuft eller få dialog med Kastrup vinduer om en løsning på deres middelmådige produkter. Jeg vil fraråde alle at købe hos Kastrup vinduer, da produkterne er dårlige, kvaliteten lever ikke op til det lovede og deres kundeservice er fuldstændig ikke-eksisterende. Find en anden producent end Kastrup Vinduer - I vil ærgre jer! Brug jeres penge hos andre vindues firmaer

user image

Kunde Helmer

31 January 2017, 15:38

  • 1 Review
  • DK

Verified

altandøre

det blæser ind under vores altandøre :-( gummilisterne er ikke i acceptable indvendig :-( Århusvej 8600 Silkeborg

user image

Lis Pilgård

07 June 2016, 12:44

  • 1 Review
  • DK

Verified

Problemer med terrassedør

Jeg købte en yder og terrasse dør igennem en tømrer. Valgte kastrup vinduer og var ude hos dem for at se på hvilke døre vi skulle vælge. Men terrasse døren er der problemer med. Da tømreren som stod for det ,har været ude to gange , den sidste gang på foranledning af Kastrup vinduer , selvom jeg ønskede deres egen montør for at finde fejlen har jeg mistet tilliden til tømreren.. Jeg står med en dør som ikke fungerer, manglende velvilje hos Kastrup til at hjælpe mig . selvom jeg gerne selv vil betale for en af deres montører. Nu har jeg opgivet at høre fra dem og enden bliver nok at jeg for eftertiden må finde en anden leverandør og skifte døren for egen regning . Jeg er så skuffet over deres behandling af mig som kunde, jeg valgte et lokalt firma og så står jeg her i denne situation. Jeg har sendt billeder så de kunne se hvad tømreren havde lavet. Jeg klandrer dem ikke for tømrerens arbejde , men deres manglende velvilje til at sende en ud så døren kan blive ordnet proff, inden den tager mere skade. MVH Lis Surt

user image

Mathias Andersen

19 February 2016, 16:44

  • 1 Review
  • DK

Verified

Nemme at holde.

Efterhånden lang tid siden jeg fik nye vinduer, men må sige de virkelig står som nye endnu. Deres særlige overflade gør dem super nemme at holde pæne. Eneste minus er at bolsjerne slap for hurtigt op..

user image

Ole Stephansen

29 June 2015, 09:02

  • 1 Review
  • DK

Verified

Flotte vinduer der virker.

Fik skiftet samtlige af mine vinduer i maghoni,jeg har ingen ting at sætte på dem.

user image

Ulla J�rgensen

26 August 2014, 02:46

  • 1 Review
  • DK

Verified

Lej ikke bolig hos disse bolighajer

Kastrup vinduer har også Holstebro Ejendomme . De lejede et hus ud til min datter , UDEN varme , bondefangere, hun måtte sove foran brændeovnen i frostvejr med sin lille datter.

user image

Katrine

31 January 2014, 14:34

  • 1 Review
  • DK

Verified

Dårlig service - PAS PÅ!

Jeg har købt to vinduer hos Kastrupvinduer, som har kostet ca. 11.000 kr. stykket. Det ene var fra start ikke til at lukke, når det havde stået åbent, fordi det hænger, hvilket har medført et stort hak i rammen. Det er ikke til at åbne vinduet længere, fordi det laver hakker i rammen OG skal løftes på plads igen for at lukke det. Vinduerne er fra december 2013 og er allerede gået i stykker, og Kastrupvinduer nægter at yde nogen form for service for at rette fejlen. Jeg vil derfor på det kraftigste fraråde andre at betale så meget ekstra for vinduer, når de alligevel ikke lever op til den kvalitet, man kan forvente - altså at de kan åbne OG lukke!! Kastrupvinduer skriver selv: "Husk ærgrelsen over et dårligt produkt, holder sig meget længere, end glæden ved en lav pris".... hmm jeg har nu modtaget et dårligt produkt til en høj pris og er nu i tvivl om hvilken følelse jeg så skal sidde tilbage med! Føler mig jo bare snydt to gange!

user image

Michael Pedersen

30 December 2012, 18:26

  • 1 Review
  • DK

Verified

Billige og gode plastik vinduer

Jeg fik et tilbud derfra som var 1/3 billigere end hos en anden leverandør. Efter modtagelse er det nogle gode vinduer, og der var en god kontakt gennem forløb fra tilbud til levering. Det eneste minus ved handlen var der skulle betales forud, men nok også forståeligt set fra deres side, når der ikke er stillet sikkerhed. Næste gang jeg skal have plastikvinduer er det i hvert fald helt sikkert der indhentes tilbud fra Kastrup igen.

user image

rene

06 February 2012, 14:41

  • 1 Review
  • DK

Verified

dårlig behandling kunder

man bliver godt skuffet når de sender en medarbejder ud for at se på en træ yder dør der vrider sig så meget at den mangler 4mm. i at lukke tæt i top og bund. de siger at vi må se tiden an da det retter sig. mærkeligt da vi har købt 3.døre og 9 vinduer. det er kun den der vrider sig. VI er skuffet over den behandling de gir kunder.