I am constantly being overcharged for my monthly fiber broadband subscription and Wizer is not responding to customer service emails. I do not recommend them as a service provider.

Jeg har idag fået en fantastisk service af Kashif. Jeg blev hjulpet igennem opsætning af router og Kashif blev ved indtil det hele virkede

Ved godt at wizer er ved at lukke ned men hold da op en rusjebane deres kunder har måtte gå igennem de sidste mange måneder. Stabilitet er bestemt ikke en af deres stærke sider og support er "vores telefoner er desværre overbelastet pga. mange opkald så vi henviser til vores driftside" .. en driftside som jeg endnu ikke har set noget som helst på. Farvel Wizer .. det har været .. pinefuldt at være jeres kunde de sidste mange måneder. Update: Wizer lukker ikke ned det er kun min forbindelse at Wizer/Fastspeed har valgt at lukke ned da de ikke ønsker at have ADSL mere

Teknikerbesøg fra Wizer Aputsiak installerede boks ude og inde. Professionel og behagelig person. Perfekt installation og højt serviceniveau. Stor anbefaling herfra.

Har i dag kl. 11 haft besøg af TDC tekniker for skift af fiberboks i forbindelse med overgang til Fastspeed den 1. august 2023. Forbindelsen er ikke kommet op og køre igen og Wizer kan ikke sige noget hvornår det virker igen - de siger det gælder alle kunder der skal have skiftet fiberboks. Wizer har ingen intensioner om at sende status ud, så vi kunder må bare vente og se. Samtidig siger de også at alle kunder skifter den 1. juni, men det har jeg ikke modtaget besked om, men det er da kun godt, når det bras ikke virker. Jo hurtigere vi kan komme væk fra den rodebiks jo bedre. Useriøs biks!

Bo fra Wizer ankom til den aftalte tid. Vi skulle have etableret fiber fra Global Connect. Vi fandt sammen den optimale løsning, og arbejdet blev udført perfekt.

Det var let at komme i kontakt med Wizer efter netinstallationen og etableringen af forbindelsen. Fin service

Virkelig imødekommende. God service. Vi fik hjælp af fiberteknikker Monrad. Super flink.

Havde mistet internet forbindelsen, og kontaktede Wizer kundeservice. Kom i kontakt med Kashif, som kunne se, at forbindelsen til huset var ok, så jeg skulle prøve at genstarte både fiberboksen og routeren. Det hjalp, alt virker😊. Mange tak for god og venlig hjælp. Mvh. Erik Thomassen

Efter en uholdbar lang ventetid på tlf, kom jeg efter en time endelig igennem. Godt vred. Men servicen fra medarbejderen (og hans tålmodighed med vores manglende it kompetencer) var super god. Rigtig god service fra vedkommende. Det hele fungerer igen. Men gør noget ved ventetiden.