Monrad var meget serviceminded, præcis, høflig, imødekommende, kompetent, energisk, vedholdende… Helt igennem en god oplevelse.

Jeg har fået besøg af Aputsiak fra Wizer, som skal sætte box til internet op. Han er omhyggelig og venlig. Boksen er er sat pænt. Han svarede alle mine (dumme) spørgsmål og forklarede ting til mig med tålmodighed. Tak for en god service.

Super med montering af fiber Tak til Kenneth E

Teknikkeren, Aputsiak, der satte fiberboks op var super venlig og serviceminded. Super god oplevelse.

Efter 2 måneders forgæves kontaktforsøg og fejlagtige opkrævninger fik jeg med Kashif løst problemerne med en venlig forståelse og hurtig aktion

Jeg havde til morgen besøg af teknikker Stefan Andersen/ Wizer. Dejligt med ankomst, som den første kunde på dagen. Det var hele vejen igennem en meget professionel og behagelig oplevelse. Der blev taget individuelle hensyn, da bokse skulle placeres. Der var GOD kommunikation, og instruktion. Meget serviceminded Teknikker. Så befriede med en teknikker, der er dedikeret og loyal overfor sin arbejdsgiver. Stefan er en fantastisk ambassadør for Wizer.

Desværre kan jeg ikke tilføje meget, for ikke at sige intet, til den lange række af utilfredse kunder, jeg er tilsyneladende bare 1 af mange utilfredse kunder. Frygter at skiftet til Fastspeed intet ændrer vedr. teknikken, Wizer leverer ikke den hastighed jeg betaler for iht. faktura! Jeg får ca. på en god dag lidt mere end halv hastighed ned og 1/3 hastighed op - så Wizer bør reducere prisen til den hastighed de evner at levere! Hvorfor sidder jeg med en fornemmelse af, at svaret fra Wizer er et automatsvar - hvis personen havde læst på historikken, så ville vedkommende have vidst, at alle forslag ER afprøvet og at Wizers egen teknikker meddelte mig, at der IKKE var problemer hos mig, men at han kunne konstatere overstyring af signalet på min fiberboks og nærmeste "fiberbrønde".

Meget tilfreds og virkelig god samarbejde med jeres medarbejder Bo 🙂👍

Har haft besøg af Wizer i forbindelse med installation af Fibernet. Fik besøg af 2 yderst kompetente medarbejder som var utroligt hjælpsomme og virkelig dygtige. Så tusind tak for hjælpen Mike og David, det var en fornøjelse at have besøg af Jer! Har Wizer svært ved at vælge årets medarbejdere så burde i være varme kandidater til denne titel:-)

wizer annoncerede stor prisstigning på deres produkt fra 199.- til 299.- .da der ikke var noget alternativ produkt i den prisklasse og ingen umiddelbare lyst til at holde på mig som kunde har jeg valgt at opsige mit abonnement og vælge en udbyder med en mobil fastnet løsning.