Havde i dag besøg af William fra Wizer, og han udførte et virkelig godt stykke arbejde, han fortalte godt om fiberen og hvor vi skulle placere boksen, han fuget hullet hvor ledningen kom igennem, brugte rustfri skruer osv, og så er han utrolig serviceminded, alt i alt en super god oplevelse. Tak for det. Mvh Kim.

Montøren der skulle opsætte fiberboksen, han hedder Aputsiak, var meget behagelig, oplysende og effektiv. Tak. Wizer skal være glade for slags medarbejdere.

God information, super flinke drenge Kenneth og Stefan

Teknikkeren Aputsiak kom forbi og sammen fik vi fundet en fin løsning for opsætning af fiberboksen fra GlobalConnect. Nemt og hurtigt. God information om processen undervejs.

Gentagne irriterende kortere udfald her på det sidste. I dag var internet ned i over 20 min. Her prøver jeg forgæves at komme igennem til Wizer, men hænger blot i røret uden nogen som helst indikator af hvor lang tid der er igen. Wizer er fint når det virker, når det ikke virker er det håbløst at få hjælp

Vores supergode fibernet var nede. Min kone fik kontakt til 2 medarbejdere som arbejdede i nærheden. De kom straks og på rekordtid fik de fikset problemet. De vidste alt om fibernet, havde det rigtige udstyr med og var meget hurtige og kompetente. Og så var de utrolig søde og flinke. Stor tak til Kenneth og Mourad for en god oplevelse.

Et meget dårligt selskab, kan ikke komme gennem per. telefon, og de svare ikke på mail.

Umuligt at få kontakt! Har intet net haft i 3-5 dage. Deres e-mail korronspondance er umulig. Jeg har ringet ind 4 gange, stået i kø 55 min, 40 minutter og 2 gange 30min. Ligeledes havde de ikke engang åbnet telefonerne fra kl 09:00-09:22. Når man ringede, lagde den direkte på. Har ringet herefter forskellige tidspunkter på dagen, men intet held på trods af jeg står i kø. Har hørt sammenlignelig historie fra min kollega, og de har skiftet leverandør. Der er nu et tilbud på vej fra fiberby, der i det mindste kan finde ud af at tage telefonen

Igen er fibernetforbindelsen nede i Ølstykke, og jeres kundeservice var ikke til meget hjælp, efter man sad i kø i en time for at komme i kontakt med jer. Vi er igang med at undersøge muligheden med en anden fibernet udbyder, da forbindelsen og kundeservice hos jer, er alt for ringe.

Det købte kom til tiden og lige til døren - alt er ok