Jeg har i dag bedt om at få ændret mit abonnement fra 1000 Mbit til 200 Mbit. Accepten kom indenfor 1 time og uden ekstra omkostninger. SUPER service.

For 2 måneder siden lovede projektlederen hos Wizer - som jeg denne gang ikke nævner ved navn... igen at NU ville vi få internetforbindelse... men efter 3 forgæves forsøg hvor man sig at man vil ringe tilbage... ingen ringer tilbage... alle har åbenbart dårlig samvittighed... intet internet og ingen information. Dårligere kan det ikke blive... Helt ærligt Wizer - jeg har henvendt mig 4 gange inden for 1 måned, og I svarer ikke - tænker at wizer er lukket og alle er fyret.

Har aldrig oplevet så ukompetent personel i deres kundeservice de sidder det åbenbaret kun for at sende mails ud til deres kunder om hvordan man kan løse det problem når der opstår et der er ihverfald ingen personlig hjælp at få. Har nu erfare at man ikke kan tilmelding sin regning over PBS Der har ikke været andet end problem med dette firma fra de begyndt til slut. Der opleves problemer med internet styrken tv’et fryser har rådført mig med Wizer angående hvilket produkt jeg skulle købe hos dem og har 1000/1000 og det er bare ikke godt kontakte dem i dag ang. internet forstærker der er andre der har fået i mit område på wizers regning nu har jeg så fået en mail tilbage fra kundeservice som er ført i en meget dum tone og der bliver stort set skrevet at jeg lyver… Der er ingen kundeservice overhovede For gud skyld hold jer væk fra dette firma!!!

Jeg ved godt folk ikke har haft en godt oplevelse men når man ser på det store billeder holdt K*FT det virker bare og efter de er blivet DDOS'et har de bare lavet the shiiiit, Baldur og Mads har f**ndme noget erfaring når det kommer til netværk, skal også lige sige vis du snakker med Danni, sød fyr han laver lige hvad man skal bruge, inden undskyldninger der. godnat ;) luk r**ven vis du ikke har noget godt og sige

Jeg har kun godt at sige om Wizer. Bundstabil, lynhurtig og billig forbindelse. Også god kundeservice, de gange jeg havde brug for hjælp. Har haft fiber gennemg Gigabit, nu Wizer i 5 år.

Jeg har skrevet flere gange til Wizer og snakket med dem i telefonen omkring min bestilling af fiber til min adresse på Gaunøvej i Brønshøj. De har ikke svaret tilbage på mine mails og i telefonen får man at vide at de vil sende en mail om 2 dage…..den kommer aldrig. Det er godt nok dårlig kundeservice, som de ellers prøver at slå sig op på. Så, hvis du får tilbud fra Wizer om at få lagt fiber til din bolig, så pas på for det kan i bedste fald have lange udsigter eller ikke være muligt og ikke være muligt at få sine penge tilbage.

Fin telefonsupport før vi købte abonnement hos Wizer. Udstyret blev sendt dag-dag og det var nemt at sætte op. Forbindelsen blev åbnet dagen efter bestillingen, så det gik også stærkt. Wizer var billigst på den månedlige pris, men router følger så ikke med. Til gengæld har Wizer Asus routere til gode priser, og det kan ikke betale sig at spare her, da wifi-forbindelsen er det svage led i installationen. (de er også dekorative at se på) Alt i alt spiller det bare, og jeg kan kun anbefale Wizer til andre.

Nu har jeg været kunde i 9 måneder og generelt vil jeg sige tingene fungerer godt. Deres support synes jeg er meget løsningsorienterede i forhold til at alt udstyr man har er ens eget.

fuldstændigt latterligt at man ikke kan se hvad de tager for deres hastigheder på deres latterlige manglefulde reklame side. Det så fuldstændigt dumt at det skulle være forbudt.

Fra en i alle henseender gammel kunde. Problemfri forbindelse i mange år og altid professionel behandling pr. telefon.