Entièrement satisfait de ma commande et du service Après-vente qui a répondu présent Je conseille vivement 👍

Le service client est très réactif, professionnel et courtois. J’ai eu Laetitia pour un échange de produit, tout à été réglé en quelques mails et avec gentillesse. Ce n’est pas le premier matelas que j’achète chez cette marque et je suis tout à fait satisfaite de la qualité de leur produit.

SAV au top, la gentillesse et le sens du service de Laetitia rend les (petits) problèmes rencontrés totalement anecdotiques, et transforme cela en expérience positive. Une bouffée d'air dans le monde du service client anonyme actuel.

Je n’ai jamais rencontré dans une entreprise, un tel niveau de professionnalisme et de service client. Je sais pas s’il arrive à faire cela pour tous les clients mais mon expérience avec Laetita du Sav était exceptionnelle pourtant j’ai retourné le produit pour en choisir un autre. Si j’avais une société, j’aimerai que cette Laetita soit parmi mon équipe, tout ce qu’on peut attendre pour un client est là malgré la distance. Ça fait plaisir en tout cas un tel service irréprochable. Du coup j’ai commandé un produit en plus . Merci encore pour tous .

Suite à un problème de cadres de lit arrivés cassés, j’ai contacté le sav et je suis très satisfaite de notre échange, réponse rapide par une personne aimable et sérieuse ! Merci de votre professionnalisme

très satisfaite des échanges avec ma conseillère suite à une erreur de commande, relivraison rapide. merci Ines

Commande oreiller mémoire forme, Petits problèmes,service client très compétent et très efficace MERCI S0PHIE

Service au top. Prise en charge de ma demande rapide et efficace. Personne très agréable que je remercie beaucoup. Matelas de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Très bien renseignée lors de nos échanges livraison rapide et rapport qualité prix excellent Très satisfaite du sommier peigne astucieux pour un gain de place lorsque les portes et les escaliers sont trop étroits et matelas impeccable J’insiste sur l’amabilité de mon interlocutrice ça n’arrive pas souvent de tomber sur des gens compétents et agréables

nos échanges ont étés constructifs, la personne claire dans ces réponses je ne pouvais pas attendre une meilleure solution que celle que qui m'a proposé l'interlocuteur