Depuis le 15 mars le dossier est complet, mail de confirmation. Depuis j'ai appelé deux fois , c'est en cours, attente de validation des organismes extérieurs. Délai trop long, surtout quand on espère la prime pour pouvoir continuer les travaux. Déçu, j'espère que la situation va se débloquer rapidement. Suite à cet avis j'ai été contacté, et le chéque nous est parvenu fin de semaine, donc un peu long mais ça faut le coup d'attendre.

Traitement du dossier rapide

Site simple d'utilisation tout se fait sur ce site. Délai raisonnable, c'est parfait

Toujours pas recu le chèque malgrés un dossier complet depuis 4 mois

Le slogan d'approche sur le site est notifié ainsi :votre cheque dans 3 semaines après validation de votre dossier.! Après 2 lettres recommandées et dernier mail votre dossier est complet, depuis l'instruction du dossier en janvier 2019 je n'ai toujours rien reçu. C'est une honte !!! A fuir, faites circuler SVP

Formulaire simple à remplir, chèque reçu rapidement. Aucun soucis rencontré, je recommande PRIMES ENERGIE

le dossier a été validé le 14.05.19 mais toujours rien reçu et aucune réponse à mes demandes. Je ne comprends pas ce qui se passe.

Bonjour, Mon dossier #VTE-F7156C est complet et en attente de validation depuis le 04/04/2019. Vous m'aviez dit que cela prenait quelques semaines mais la j'en suis à 3 mois d'attente ??? Qu'en est il ?

Dossier AC8665 d'avril 2019 Mon dossier a été marqué "complet" le 7 mai 2019. Il est à l'étape "Pré-validé (inclus dans un batch)" depuis plus d'un mois. J'ai demandé des informations par mail mais aucun retour. Quand mon dossier sera-t-il enfin traité ? Merci pour votre rapide retour. J’espère que mon dossier sera traité très prochainement.

Je pense que tous les moyens sont bons pour ne pas payer la prime énergie suite à leur demande j ai refait tous les dossiers (facture devis attestation ) or je reçois à nous un mail me signalant que l entreprise qui a effectué les travaux à mal coché la case "mise en oeuvre" et me demande de renvoyer une nouvel attestation . je pense que l entreprise qui a effectué mes travaux n a pas que ça à refaire les documents (documents refaits 2 fois) La prochaine fois ce sera peut ^etre une majuscule oubliée ou un point? donc belle arnaque qui fait perdre du temps aussi bien au demandeur qu'a l entrepreneur