facile, efficace, un peu long mais j'ai reçu le chèque de la somme indiquée.

pas de faille .Du travail sérieux ,un suivi non négligeable,ainsi que des accords respectés.

Dossier complet depuis décembre 2018, reçu le 14 mai 2019, un email me disant que mon chèque energie a été envoyé. A ce jour rien reçu ! Je lui ai contacté par téléphone ( c'est on vous rappelle, et c'est jamais fait), et par email aucune réponse ... Encore une grande désillusion !!

Bonjour, j'ai envoyé mon dossier afin de bénéficier de la prime énergie le 20/12/2018.Je les ai relancé par mail le 05/01/2019 puis appelé le 11/01/2019. Mon dossier étant incomplé (attestation RGE non valable par rapport au date), je leur ai envoyé une nouvelle attestation RGE fourni par mon entreprise le 12/02/2019 (via leur site et l'onglet pièce complémentaire). Mon dossier doit être traité sous 15 jours. RIEN. Je les appelle le 08/03/2019 : mon dossier doit être traité sous 15 jours, la personne le "remonte", elle fait le nécessaire. RIEN. Je les appelle le 01/04/2019 : mon dossier doit être traité sous 15 jours, la personne le "remonte", elle fait le nécessaire. TOUJOURS RIEN. Je les appelle le 09/05/2019 : mon dossier doit être traité sous 15 jours, la personne le "remonte", elle fait le nécessaire. ENCORE TOUJOURS RIEN. Idem le 15/05/2019... et toujours rien. JE ne sais plus quoi faire... cela fait maintenant bientôt 6 MOIS que je leurs cours après... il me mène en bateau !! Toujours les mêmes phrases, toujours le même ton... il me prenne vraiment pour un ... !Je ne vais pas lâcher l'affaire (tous de même 547 € en jeu !!), et irais plus moins s'il le faut... Je ne conseil à personne de passer par prime énergie... juste par sérieux !!!

bonjour suite a une demande de prime (pour une pac) du 18/01/2019 dossier n°#cca67c envoyé complet en courrier suivi ,en me connectant le 09/06/19 je vois qu'il me redemande le certificat RGE de mon installateur que je viens de leur renvoyer en mail .en espérant qu'il fasse vite maintenant. Car cela commence a faire long et je me demande si cela n'est pas une arnaque et ce site est vraiment sérieux.nous les avons déjà contacté 3 fois par telephone et ils nous répondent " en cours de validation". Affaire a suivre.

Bonjour, chèque énergie bien reçu a ce jour. Encore merci pour votre rapidité de dialogue sur messenger.😊 Je recommande votre société. A bientôt.😉

bonjour, mon dossier est en pré-validation depuis 2 mois, pouvez vous svp me dire s'il va être validé prochainement? dossier n°VTE-F70A19 merci

3ème dossier ... et toujours pas payé depuis 8 mois. J'en suis maintenant à mon 3ème dossier déposé chez Primesenergie. Le premier (réfection du toit) est revenu incomplet, je me suis dis " j'ai dû mal faire quelque chose, c'est pas grave". Le deuxième dossier (fenêtres double vitrage) est revenu incomplet également, là je me suis dit "ils sont sacrément tatillons chez Primes Energie, mais bon c'est certainement encore une erreur de ma part". Alors, quand j'ai déposé mon 3ème dossier (installation d'un poêle à bois), je peux vous dire que j'ai soigné le dossier, vérifié 10 fois les pièces envoyées, recontacté l'installateur pour qu'il mette bien la virgule où il fallait...et bien non, le dossier était encore incomplet ! J'ai redemandé les documents à l'installateur, redonné le numéro cadastral déjà donné 2 fois, redonné les certificats RGE. Donc il y a une vraie volonté de ne pas payer et / ou de faire durer les dossiers jusqu'à ce que les gens se lassent et laissent tomber. Pour l'instant, malgré 4 ou 5 relances, mon dossier n'avance pas, auciune nouvelle, aucun appel, aucun mail. J'ai fait remonté le dossier au Ministère de l'Environnement qui leur a tapé sur les doigts et leur a demandé de payer. C'était il y a 2 mois et demi.... et toujours rien. Mon dossier est complet depuis des mois, ils me l'ont écrit, le Ministère de l'Environnement me l'a confirmé, mais rien ne se passe et il y a toujours une bonne raison pour ne pas payer. Vous pouvez être sûr que Primes énergie va lire cet avis négatif et y répondre avec de nouveaux faux arguments pour maintenir sa notoriété numérique, mais rien ne sera fait derrière. Passez votre chemin, ne perdez pas votre temps comme moi.

Dossier facile à remplir, on peut avoir facilement un téléconseiller ou celui-ci vous rappelle dans l'heure qui vient. Paiement sous 2 mois maxi du montant annoncé

m r benoit demande dossier tres facile contact respectez le plus suite a une tracasserie de l envoye cheque responsable la poste primesenergie a de suite solutionné le probléme de façon positive je leur garde ma confiance pour un autre projet et le petit puls fort interressant c est pas des bons d achats mais un chéque en € qui aide bien