Ordered a bed, received 1 out of 6 boxed destroyed and entered box was tapped with GLS tape. Clearly not the sellers fault, but rather transportation company's. Admin of the store returned the money quickly and helped with find an alternative really quick, which was delivered within 10 days. So nothing to complain about the seller or the product.

Tvärtemot vad alla säger så fick jag snabbt svar på frågor innan köp. Leveransen av en lekmatta gick fort och är supernöjd med produkten. Köpte från svenska sidan littlehugs.se Kan inte svara för returärenden men snabba svar vid frågor så tror det också är bra. Kolla innan att de har produkten i lager bara.

Mega god service! Købte et klatrestativ i lørdags, havde håbet de havde nået at få dem hjem i sort inden tilbuddet udløb, men desværre ikke, så købte der i gul. Skrev dog en kommentar om at hvis de snart fik det hjem i sort, ville jeg gerne vente, og have det sorte. Ellers var det gule ok. Mandag afsender de pakken, tirsdag modtager jeg den. Og i dag har jeg samlet det, og fundet ud af at de havde sendt det i sort. Så Mega fedt, og hurtig levering!

Jeg havde bestil en mini køkken der skulle ankom før en bestemt dag. Der står på hjemmesiden at min pakke ville blive sendt indenfor 1-3 hverdag. Der går en uge, og stadig ingen ændring på sporings nummeret! Jeg ringer til dem, den går direkt til voicemail, De svarer først på min mail efter at jeg skælder på dem! Jeg får aldrig min vare, for de havde den slet ikke på lager, og de virkede ligeglad. Den ligger stadige på hjemmesiden, hvor der står at den er på lager! Edit til littlehugs: Min bestilling var d. 14 juni. Mini køkken var det eneste jeg bestillte og der blev oprettet sporings nummer dagen efter. Ingen bevæggelse på min ordre i 8 dage. Jeg kunne ikke komme igennem tlf og i svarede ikke min første mail. Så skrev jeg en vred mail og fik svar samme dag.

Perfekt læringstårn. Vores søn elsker det. Han har lige fået rutchebane delen i 2 års fødselsdagsgave - den er et hit! Tak for et godt produkt og hurtig levering med rutchebanen.

Bestilte en Kaya seng i 90x200, som desværre ikke lever op til forventningerne. Kvaliteten af sengen er ærligt talt for ringe. Den giver sig når man sætter sig i den, dette kan tydeligt ses på benene som skubbes længere fra hinanden i det man sætter sig i sengen, og dette tror jeg er grunden til, at den også knager så meget som den gør. Little Hugs lovede at sende nogle "puder" (jeg tænker det er nogle filt-puder/dutter til at afhjælpe problemet), men dem har vi aldrig modtaget. Efter længere tids kommunikation, vil Little Hugs ikke anerkende, at kvaliteten er for dårlig, og så døde min reklamation lidt ud derefter... MEN, nu begynder bunden at falde ud på de medfølgende skuffer under sengen, så nu føler jeg, at det er på sin plads at skrive herinde. Jeg kan ikke anbefale Kaya sengen fra Little Hugs, i hvert fald ikke i den størrelse vi har bestilt, trods det fine design.

Do NOT order their beds. This is the absolute worst company I have ever dealt with. Parts are missing for the bed I ordered and I have to wait weeks for the missing parts. But then it turns out that they sent parts I already have *W.T.F???*. So now I have to wait another couple of weeks for the right parts. Amateurs!!! Just moved into my new apartment and my children have nowhere to sleep. Lived in house when I expected to receive the delivery. Now that I live in an apartment, they can no longer deliver to the door. So now I have to carry long heavy ribs all by myself. And apparently that's not their problem. 20% of the order is all they "can" give for all the trouble + scratched parts. And then they say that you can always send the bed back if "it doesn't fit". I have now waited 5 months for this bed and bought custom mattresses that are higher than average as the bed has higher edges. It's not just to return the crap. I deeply regret placing this order in the first place. I will definitely take this further, this is not how you treat a customer. Start doing you f*n job and take some responsibility!!

Lang leveringstid - forkert produkt leveret - nedladende kundeservice.

Fik et læringstårn herfra i fødselsdagsgave til min søn. Tårnet vippede og var rigtig ustabilt, desværre. Men tilgengæld synes jeg kundeservicen var i top. De svarede hurtigt på min henvendelse på mail og uden problemer fik vi returlabel og fik sendt det afsted. Få dage senere, havde vi fået pengene tilbage på kontoen.

Vi købte et læringstårn, som ved afhentning i pakkeshop var smurt ind i noget, der allermest mindede om fiskeolie (tydeligvis sket under transporten). Olien var trængt igennem, så læringstårnet også lugtede kraftigt af fisk og citron. Vi tog kontakt til fragtfirmaet, som henviste til Little hugs. Uden videre overtog Little hugs sagen med fragtfirmaet og afsendte med det samme et nyt læringstårn, så vi ikke skulle afvente afklaring af sagen. Det var service over al forventning, og vi modtog det nye læringstårn hurtigt. De fire stjerner skyldes, at begge læringstårne (af træ) blev sendt kun indpakket i tynd plastikpose med tape. Det har givet lidt små skrammer hist og her, ikke af betydning for funktionen, men den kunne godt være beskyttet mere under fragt.