Double charging! Very poor customer service on phone and no follow up on website queries and report of double charging. I took a taxi from the airport into town. At the end of the ride I paid by credit card, but was told that the transaction did not go through. I then paid cash. As soon as I got into my apartment I saw bank notifications that the transaction had in fact gone through. No interest by Dantaxi in sorting out the problem or dealing with the fact that the driver was very reluctant to give the correct change and didn't want to give a receipt.

Ubehagelig chauffør og taxameteret var startet før vi satte os ind! Bestilte en taxa og fik at vide den var der om 10 min så vi gjorde klar til afgang. 2min efter ringede chaufføren at han var der, og vi skyndte os ind i taxaen. Her havde taxameteret allerede tikket 15kr ekstra ind, og da vi spurgte hvordan det kunne være, råbte han af os og sagde: “SKAL I F** BARE SÆTTES AF HER ELLER HVAD!?!” Vi kontaktede Dantaxi og klagede over oplevelsen, og de fralagde sig ethvert ansvar! Det er SIDSTE gang vi kører med dem!

so I called a taxi to go to airport bc I was late. I leave 2,7km from the airport ..and they estimated that a trip of 2.7 km would cost 450kr and they just reserved the money on my card. What estimation it is that ? Its already expensive 162krs just for 3m in the car and2,7km ..is this a limousine service ? and the driver was rude and yelling at me. And I never got my refund back though they said they will send it. So after it is extremely expenisve they even charged me more and I never got my money back., soon 1km will be 1000krs ..you are better off walking. stay away from taxis in Denmark and Cph.

Desværre kan man ikke gi nul , hvilket havde været mere passende, 2 gange taxa dukkede aldrig op og nåede ikke mit tog , talte med "kundeservice " 🤣 fuldstændig ligeglad.

Bestilt en vogen i god tid og den kom ikke

They overcharged 450 krs ...and they hv ride drivers. Stay away.

Jeg ringede op, for at forhører mig om de kunne hjælpe mig med en (fremmed) ældre herre, hvis el-rolator var gået i udu. Eftersom han manglede et halvt ben, og pga omstændighederne, spurgte jeg også om det kunne være på deres regning. Her ændrede tonen sig drastisk, da hun håneligt grinte af mig, og svarede "hvad jeg regnede med? Om de skulle betale en vogn!?!" I protest. Her forklarede jeg igen omstændighederne, men var så berørt, at hun bad mig om "at holde tonen". Selv da jeg tilbød at betale, nægtede hun mig det stadig "pga af min tone" Derfra droppede jeg at støtte en så ringe, uhuman, dårlig, og flabet attitude (på tlf) ALDRIG STØT SÅ UHUMANT ET FIRMA, tak. FØJ!!! .I..

Elendig service! Ventede 50 min på taxi fra kl. 0700 mandag morgen for at komme til et forretningsmøde. Den kom aldrig så måtte hyre ekstern hjælp.Kundeservice kunne ikke hjælpe med nogen form for assistance. Lad os nu få private tjenester til Danmark. Dantaxi magter tydeligvis ikke opgaven!

Chauffør (Cabinn Århus C) kørte ind i pæl ved afgang og jeg spurgte om han ikke skulle ud og se på skaden. Han virker påvirket af Khat eller andre stoffer. Han sagde han var fra Somalia og kaldte mig racist. Jeg gjorde opmærksom på at i taxi var både lyd og video. Da turen slutte kort tid efter var chaufføren lige pludselig meget venlig. Jeg har navn og id chauffør. Meldt det til Dantaxi.

Vi havde bestilt en taxa til en kørsel i nat kl. 0100. Vi var spændt på, om den kom. Vognen og en yderst behagelig chauffør kom til tiden. Det var en rigtig god oplevelse og ikke sidste gang vi bruger Dantaxi.