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Michael

19 June 2024, 20:55

  • DE

Sehr guter Service.

Sehr guter Service.

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Jörg Veldermann

19 June 2024, 20:28

  • DE

Zügige und problemlose Reklamation

Vielen Dank an Silvia Wienhold für die freundliche, zügige und problemlose Abwicklung einer Reklamation (technischer Defekt - Getränkekühlschrank)!

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Tobias Legat

19 June 2024, 19:44

  • DE

Super

ein guter und schneller Service mit gutem Info-Service

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Thomas R

19 June 2024, 18:07

  • DE

Vorsicht - keine Ware bisher erhalten

Vorsicht!! Ware am 05.06 bestellt - die angegebene Lieferzeit betrug 2-5 Tage. Laut GastroHero war nach der Bezahlung das voraussichtliche Lieferdatum der 13.06… Nach mehreren Telefonaten (die sich oft über 20 Minuten gezogen haben) konnte man mir nicht weiterhelfen. Über den Chatfunktion und über WhatsApp-Kontaktfunktion erhält man keinerlei Antworten. Bis heute (19.06.) keinerlei Ware und keinerlei Informationen erhalten, wann die Ware letztendlich ankommt. Bei diesem Anbieter vorsichtig sein, lieber woanders bestellen, wenn man sich Stress ersparen möchte! UPDATE!!! Bis Stand heute 01.07. keinerlei Ware erhalten. Mehrere Telefonate führten ins nichts. Ohne Ankündigung oder Informationen zu erhalten, habe ich von Gastro-Hero mein Geld zurück überwiesen bekommen, allerdings ohne Versandkosten, diese wurde einbehalten!!! Kriminell was dort abläuft!! Passt hier wie gesagt auf, auch wenn hier einige positive Erfahrungen geteilt werden, denke ich mittlerweile, dass diese von dem Unternehmen selber stammen..

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Christopher Curry

19 June 2024, 08:59

  • DE

DO NOT ORDER ANYTHING FROME HERE

Ordered almost a month ago (21 May 24 it is now 19 June 24) and for some reason, a week after the order, the item that was in stock is currently not available, but conveniently, I can order a more expensive model instead, or just continue to wait for the next email telling me that the item is unavailable but I can choose a more expensive model. I find this site completely untrustworthy and would caution anyone from using them. I believe the good ratings are definitely not real. I am attempting to get my money reimbursed, but this is like pulling teeth. there is absolutely no way to communicate with anyone with any level of competence. Again, do not order from this "company"

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Sabine Gross

18 June 2024, 17:57

  • DE

Schlechter Support

Die Wägen an sich, die ich bestellt habe, sind in Ordnung. Sie kamen aber nicht ansatzweise in der angegebenen Zeit. Viel schlimmer ist, dass ich Ersatzrollen benötige und seit 3 Wochen keine Antwort auf meine Anfrage erhalten habe. Jetzt hänge ich seit 1 Stunde in der Hotline, bisher kein Mensch in Sicht. DAs ist sehr unglücklich. Ich kaufe sicher nicht wieder hier.

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Jimmy Guo

18 June 2024, 00:13

  • DE

Keine Nachtservice

Ich habe eine Spülmaschine bei Gastro Hero gekauft,nach 3 Wochen war die schon Kaputt, einen Ersatzteil warte ich schon über 3 Monaten, ist aber immer noch keine Nachrichten! Einen Rücknahme gibt es auch nicht. Ich möchte hier alle Betriebe nur meine Erfahrung mitteilen,wenn Sie auch Was brauchen,erst überlegen,ob Sie die Nerven haben?!

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Ekkehard Wrubel

16 June 2024, 21:52

  • DE

Schnelle Lieferung und Top Ware.

Schnelle Lieferung und Top Ware.

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Lothar Schmidt

16 June 2024, 16:34

  • DE

Ein gutes Prei-/Leistungsverhältnis

Ein gutes Prei-/Leistungsverhältnis. Ein Mangel war der mitgelieferte Wasser Anschlussslauch. War nicht an der Maschine wegen einem Gewindeproblem abschließbar. Mussten im Baumarkt selber einen besorgen. Die Verfolgung der Lieferung war bei dem eingesetzten Spediteur eine leichte Katastrophe, Erreichbarkeit, keine weitergegebene Avis-Telefonnummer. Der Auslieferungsfahrer war sehr hilfsbereit!

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Andrea Herzog

15 June 2024, 18:44

  • DE

Superschnelle Lieferung

Superschnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung, gerne und bestimmt wieder