Een hele snelle reactie gekregen op het defect zijn van de AC adapter. Heb direct (gratis) een nieuwe toegestuurd gekregen. Top service!

I was highly surprised about the quick email response and the equally quick telephone consult in an attempt to check the error on my Sodastream. Fortunately the service was not needed anymore since the Sodastream after a nights' sleep had decided to function again as should.

Heel snel een antwoord gekregen bij sodastream zelf op een vraag waar ik geen antwoord op kreeg bij meerdere winkels. Bedankt voor de snelle service en oplossing.

goede service gehad aan de telefoon.

Wat een geweldige dienst na verkoop!!!!

Het lijkt alsof Sodastream extra wil verdienen op ruilcilinders. Ruilcilinders netjes teruggestuurd en vervolgens krijg ik mail dat ruilcilinders niet zijn ontvangen. Verzendbewijs gestuurd als reactie op deze mail. Reactie Sodastream: het verzendbewijs klopt maar wij kunnen dit niet matchen met uw order. Huisadres, naam en e-mail adres gestuurd maar daar kan men ook niets mee. Onbegrijpelijk dat men je wel weet te vinden om een mail te sturen dat men extra geld wil rekenen omdat cilinders niet retour zouden zijn gestuurd maar men je niet kan vinden als diverse gegevens overlegd worden. Hoop te verbeteren!

Wat een super bedrijf is dit. Hadden problemen met het openen en sluiten van het apparaat. Ging zo zwaar, dat je er blessures van aan je hand kreeg. Via de hele vriendelijke dame bij de klantenservice is het top opgelost. We genieten weer van de bubbels. Dank Funda van de klantenservice; je bent goud voor het bedrijf én de klant! 👍

I had just bought a new gas bottle and when I got home the sodastream was not working. I was looking for a new holder without a gas bottle on the sodastream website, and sent them an email asking if they could deliver it. Then I received an email back asking if I could give my phone number, so they would see if the defect could be solved. Great, I got a call back and it's all working again. Perfect! A great service.

Ik ben een rubberen ring van de soda stream verloren. Online moeilijk te verkrijgen. Nadat ik de klantenservice van soda stream een berichtje heb gestuurd, krijg ik een ring gratis thuis opgestuurd. Wat een goede service!

What a great, fantastic service. Cooperative, trying to do a video assistence to help me solving my Soda leaking problem. It couldn’t be solved, and I received an email with returning instructions. Sending to Sodastream was for free. It took a few days and I received a big package with a complete new Sodastream Duo, with cylinder and bottles plus some syrup. It felt like Santa Claus. I’m very enthusiastic about Funda and her colleagues of Customer service, thank you all!