18 mois d'expérience avec LBE, et j'avoue que c'est le premier fournisseur d'électricité que je n'ai pas envie de quitter. J'ai pris une offre Constance à prix fixe 2 ans. Quand les taxes ont augmenté, le service client (facilement joignable et compétant !) a pris le temps de m'expliquer. Quand les prix ont baissé, j'ai pu revoir mon contrat avec eux. Le tout avec de l'écoute et de la bienveillance de la part des conseillers, et un prix toujours inférieur au TRV !

Electricité verte et française Fournisseur dont le service client est internalisé et surtout disponible Prix fixes très intéressants et protecteurs sur un marché en constante fluctuation Merci la bellenergie

Petite est la réponse suite à mon avis, inadmissible de prendre autant de frais alors que le règlement a été fait le jour même par CB, d'autre part il va falloir revoir vos factures, sur les contrats, les frais sont TTC et sur les factures, les mêmes montants sont HT, avant de répondre aux avis, assurez-vous de ne rien avoir à vous reprocher. Je rejoins les avis négatifs concernant les abonnements à prix fixe, je crois que vos soucis viennent de là, les contrats ne sont pas respectés.

Attention le prix n'est pas fix augmentation de l'abonnement et du klw publicité mensongère

Depuis plus d un an a « la belle énergie » après les voyous de TOTAL,MINT,ENGIE!!! Ravi de cet opérateur !! Moins cher que le tarif réglementé et service client impeccable ! Qui dit mieux! Il faut suivre les prix sur le site de temps en temps et demander l’ajustement qui se fait immédiatement ! Des tarifs , du conseil et le sourire , merci au comparateur selectra de m’avoir indiqué ce choix!

Méthodologie trompeuse en faisait croire à une offre à prix fixe alors que le prix du kilowattheure ne devrait pas changer, mais uniquement celui de l’abonnement, mais vous vous apercevez que tout change, sans que l’on vous prévienne. Et quand vous appelez, on vous dit qu’un mail vous a été envoyé alors que même avec deux offres dans la même enseigne, aucun mail n’a été reçu!!! À fuir!!!!!!!!!!!

Service client très réactif et agréable, changement de contrat en cours pour s'adapter à leurs nouvelles offres hyper facile. C'est clair et précis. Par rapport à d'autres fournisseurs que j'ai eu, pour l'instant c'est le meilleur.

souscription d'un contrat il y a 2 mois, prix en dessous d'edf. Avec la baisse des tarifs on était juste en dessous d'edf et voila la hausse des taxes et on repasse au dessus ! tout cela par e-mail Appel au service client qui dit que c'est bien noté dans le contrat... peut être que ça l'est en caractère 0.5 et qu'ils ont mis PRIX GARANTIS en caractère 20 ! bref clairement de la publicité mensongère. Pour ce qui est du service client dès qu'ils comprennent que vous avez vu l'arnaque le ton change et on se fait bientôt insulter Édit: vu les nombreux avis positifs récent, je vous félicite pour l'achat d'avis positif. (Incohérences totales sur les prix soit disant moins chers que le tarif réglementé) Par ailleurs, je vous remercie de votre réponse, je vous donne mon point de vue, l'association des consommateurs doit vous avoir à l'œil, je vous souhaite bon courage.

Ce jour j'appelle: 14h33 ''La belle Energie'' afin d'obtenir un renseignement concernant les tarifs. A l'autre bout , une conseillère sous le prénom: A..... particulièrement réceptive, aimable, précise dans ses réponses. J'ai obtenu les informations attendues.ils m'ont été confirmés par mail dans l'heure suivante. Action, réaction. Je suis de ceux qui le disent: Quand c'est bien, il faut le faire savoir. Je souhaite rester client le plus longtemps possible en contrat avec cette jeune entreprise française. Longue vie. Cordialement

Souscription d'un contrat à prix fixes (qui en réalité n'en est pas un) avec tarifs en apparence compétitifs à la souscription. Augmentation signalé par mail sans bien sûr indiquer à combien passe l'abonnement et le prix du kw/h. C'est plus commode, cela évite que le client se rende compte de la forte augmentation qu'il vient de subir, qui de succroit ne correspond même pas à leur grille tarifaire (tarifs dont bénéficient seulement les nouveaux entrants, sauf si vous les appeler). Tant pis pour ceux qui croient avoir réellement souscrit un contrat à prix fixes !!! Fournisseur aux méthodes trompeuses, manque de transparence et mauvaise communication.