Ich persönlich bin total zufrieden mit dem Service. Wir haben drei Defekte Teile gehabt und wir haben alle drei ersetzt bekommen und ein Pferd oben drauf. Was will man mehr. Herzlichen Dank an dieser Stelle. Ich empfehle gerne weiter 👍🏻👍🏻👍🏻

Super frejndiche email!! Schicken mir einen Ersatz :) richtig super 👌🏼

The Service is excellent 👌🏻 Everytime something got broken we got some spare. Therefore my daughter have much fun with the toys over years! Thanks a lot 😊

Problemloser, kulanter und schneller Austausch von fehlerhaften Produkten. Leider Nehmen dieses Fehler immer mehr zu und lässt die Qualität im Vergleich zu früheren Produktlinen eher alt aussehen. Trotzdem super Service

My son loves the animals and also the Eldrador world! A few days back he unfortunately broke a part of the ice fortress. The customer Service was super helpfull and Nice and sent as the broken Part including a little surprise for my son 😃 Thank you so much for your support! U guys are the best!

Schnelle und unkomplizierte Hilfe für meine Tochter. Ein Arm einer Fee löste sich ab und war Defekt. Wir erhielten unkompliziert Ersatz und sind wunschlos Glücklich.

Sehr toller Kundenservice von Schleich. Wir hatten einen Defekt an der Lieblingsfigur meines Sohnes und haben Ersatz bekommen. Vielen lieben Dank für den tollen Service

Super schneller Service. Netter Kontakt.

Ein super Kundenservice ! Leider ist bei eines unserer Pferde ein Bein abgebrochen. Die Reklamationserstellung ging anhand des angebotenen Formulares super einfach und super schnell. Wir haben innerhalb von 4 Tagen (es lag ein Wochenende dazwischen) die Antwort Erhalt, dass wir kostenlos ein Ersatz zugeschickt bekommen. Super schnelle und sehr kundenorientierte Bearbeitung. Daumen hoch, weiter so.

I had two cases and both were solved perfectly. Big thanks to Schleich.