twee keer beweren ze dat ze bij mij thuis waren, ik zat thuis te wachten en er was niemand, niemand belde. Twee keer nam ik vrij van mijn werk om het pakket op te halen en twee keer kwam er NIEMAND. Ze beweren dat ze bij mij thuis waren, maar dat is niet waar. Ze liegen schaamteloos over de hotline. De hotline-medewerker was eigenwijs en onbeschoft.

Prima geregeld en medewerker was zeer vriendelijk, om zo je identiteit vast te stellen ging zo makkelijk

Al 2 keer geen telefoon geleverd. Iedere keer een andere smoes. Nog nooit meegemaakt. Ben benieuwd wanneer ik iets krijg.

Top proces !

De hele avond zitten wachten terwijl de bezorger in een tijdvak van 17:30 en 19:30 aanwezig zou zijn , om 20:30 bericht van we komen er aan , inmiddels gewacht tot 23:00 uur maar geen bezorger. Krijg je midden in de nacht bericht , om een andere afspraak te maken. Kom gewoon een afspraak na. Zo ga je toch niet met mensen om.

Sun & Mark maken dit bedrijf tot een Michelin 5 sterren niveau. Aub mocht je een probleem hebben vraag of ze je naar hun doorverbonden kan worden en vraag altijd of Sun je bezorging kan doen. Deze jongens werken alsof het bedrijf van hun vader is en wij (de klanten) hun vaders zijn. Zoveel moeite en zoveel extra stappen net zolang totdat je zegt is goed broer je bent 100000% aandeelhouder ga zo door. Steve Jobs veegt een traantje weg hierboven voor deze jongens in hoe ze zijn telefoons bezorgen zo trots is die!

Geweldige en deskundige bezorgservice van mijn gekoelde medicatie. Aangekondigd en door wie dit zou worden bezorgd. Met foto van de koerier! Zeer vertrouwenwekkend en dit bleek ook later ook uit te komen.

Netjes en op tijd 👍👍

Bij de eerste afspraakpoging heeft de koerier zich niet bij onze receptie gemeld, maar in plaats daarvan alleen 1x me gebeld op mijn mobiel. Ik was in gesprek en heb een (voor mij) onbekend nummer niet opgenomen. Enkele minuten later kreeg ik de mail dat ik niet aanwezig zou zijn geweest, ik heb meteen teruggebeld, maar er werd niet meer opgenomen. We hebben hierdoor een dag verloren, die we niet konden missen.

Informatievoorziening is onvoldoende. Verder een goede en punctuele service.