Tijdverspilling
afspraak tussen 08:00 - 18:00. Email zei "we komen vandaag langs tussen 14:00 en 16:00" dat is nog een mooie tijd. om 11:45 "vertraging i.v.m. autopech" om 12:58 een sms "vertraging, tijdvenster zal met ongeveer 175 minuten worden verlengd". om 18:01 "Tijdvenster zal met ongeveer 165 minuten worden verlengd". Was zo blij dat ik vrij heb genomen van werk zodat ik tussen 14:00 en 16:00 thuis was. Echt onzin dit, geef mij maar liever een adres waar ik zelf langs kan komen, verf zien drogen was een betere besteding geweest van mijn dan deze onzin. Heb AMP nog geprobeerd te bereiken om mijn afspraak te annuleren en geen gehoor. En of de medewerker er netjes en representatief uit zag ? weet niet wat hij had gegeten ? curry ofzo ? zaten genoeg vlekken op zijn vest. dus nee, het is dat die nog net wel een broek aan had.
Prima communicatie
Prima communicatie, optijd, goede uitleg, door prikken oude rijbewijs. En vriendelijk.
Alles aan de deur verliep goed maar de…
Alles aan de deur verliep goed maar de gegevens zijn zoekgeraakt. Wie is er nog betrouwbaar?
Goede informatie en levering
Goede informatie en levering. Ik ben dik tevreden.
professionele afhandeling
Zeer professionele afhandeling van het bedrijf en de chauffeur die de brief kwam berengen.
Afspraak was klasse [ op tijd ]
Afspraak was klasse [ op tijd ] , vriendelijk en behulpzaam
Makkelijk in te plannen, goede bezorging
Makkelijk een afspraak inplannen op de tijd die jou het beste uitkomt. Ik kreeg een tijdsbestek via de mail. Door het slechte weer week de bezorging heel iets af, maar mooi rond de aangegeven tijd bezorgd.
Afhandeling correct, inleven niet mogelijk
De dienstverlening van AMP is prima, maar meebuigen is onmogelijk, een nare opmerking zonder begrip via de chat krijg je er op toe. Reactie niet binnen de beloofde 3 minuten maar pas na 30 minuten. AMP doet zaken met diverse partijen, die te gemakkelijk de zwarte Piet doorschuiven naar AMP. Dat is ook weer niet terecht. Nabericht: Het proces bij Kiwa, voordat AMP werd ingeschakeld, liep al 3 weken, tot mijn grote frustratie. Het vervolg bij AMP voegde meer frustratie toe. AMP zegt binnen 3 minuten te reageren. Maar volgt haar eigen belofte niet op. De reactie van AMP 'dan had u de aanvraag eerder moeten indienen' is dan teveel van het goede. Uiteindelijk niet ontevreden met AMP.
Verified
Bewustzijn
Bewustzijn: in het westen van dit land zijn ( " Marokkaanse" ) op nadrukkelijke wijze actief, in allerlei criminele zaken. Dan stuurt dit bedrijf een persoon die op deze bevolkings groep lijkt, aan mijn deur, voor identificatie van mij. Voor het aangaan van bankrekening bij een bank wordt Paspoort, en gewenst 2 hand tekeningen te zetten op Panasonic tablet. Totaal incognito. De foto die wordt gestuurd, bij de afspraak bevestiging, is hele oude foto....lijkt niet echt vanwege zijn " volle " baard. Gelukkig is er ook een indentificatie code meegestuurd. Maar de 1ste confrontatie is allesbehalve geruststellend, dus veel " check " communicatie gebeurt er eerst.
U wilt dat ik een review schrijf
U wilt dat ik een review schrijf. Dan doe ik dat. Gister en vandaag werkelijk zeer slecht geholpen. Mijn simpele vraag over DUO sim wordt compleet verkeerd begrepen. En nu heb ik er ineens 2 compleet nieuwe simkaarten, + 2 abonnementen a +/- 30 euro per maand bij. Waarom ???? Dan bel ik op naar de klanten service probeer het geheel uit te leggen maar liefst 55 min en 3 medewerkers verder wordt er opgehangen. Ik heb 5 diverse abb bij odido en sta op het punt alles onder te brengen. Zowel zakelijk als prive schiet dit niet op.