Bonjour, J'ai acheter des lampes chauffantes Trotec sur internet. Au bout de 1 an les ampoules ont lâchés. J'essaie de trouver des ampoules, impossible. Je demande au service online de trotec = 3 mails zéro réponses. Donc les lampes ne servent plus à rien.

Ich war sehr zufrieden mit Trotec.

One of the worst customer service. They generate a ticket ID, mine is TicketID - 464789, and they never reply your emails.

Alles bestens

Prompte Lieferung wie erwartet und gut nachverfolgbar

J’ai acheté 4 petits matériels de mesures. J’en ai reçu 3. Il manquait un anémomètre. J’ai immédiatement averti le SAV. Trois semaines plus tard, je n’ai reçu aucune réponse a mes demandes. Je suis très déçu. On ne m’y reprendra pas.

Der verspätet gelieferte und daher durch mich nicht mehr fristgerecht einsetzbare Teil einer Lieferung wurde von mir am 07.12.2024 zurückgesendet. Mir wurde die Rückerstattung des Teilbetrages per Mail am 10.12.2024 zugesagt. Bis heute ist trotz mehrfachem Versuch der schriftlichen Kontaktaufnahme keine Reaktion und auch keine Erstattung des Teilbetrages erfolgt. Aufgrund des Verhaltens muss ich leider von Absicht ausgehen. Ich kann dieses Unternehmen daher auf keinen Fall empfehlen !!!

Wie immer Top

Top , gute Kommunikation, schneller Versand…

Feil på varen. Avtalt refusjon ikke på plass. Misvisende priser. Endte med å betale 33% mer for varen enn opplyst pris.