Die Lieferung war sehr schnell und die Produkte sind TOP - Danke

+ Artikel sind an sich schön - Artikel fusseln aber ohne Ende, sodass t-shirts unter den hoodys immer ewig mit fusselrolle bearbeitet werden müssen und auch mehrfaches waschen bringt nichts… - letzte Bestellung retourniert und statt 5€ wie auf der Homepage beschrieben 9,99€ verrechnet bekommen - auf Rückfrage per mail seit ca. 2 Wochen keinerlei Rückmeldung Kann leider keine Empfehlung aussprechen und werde selber dort nicht mehr bestellen

Ich mag die Leggins echt gerne, werde aber nicht mehr auf der Seite selbst bestellen. Der Versand hat sich zwei Mal verzögert, die Retoure muss ich selbst bezahlen und hinter dem Versandlabel muss man ewig hinterherfragen. Den QR-Code zum Ausdrucken in der Hermes-Filiale bekommt man erst gar nicht, man muss alles selbst ausdrucken. Sehr schade um die guten Produkte!

Über die Ware kann ich nichts Schlechtes sagen, im Gegenteil. Die Sportleggings gefällt mir richtig gut und ich hatte eigentlich schon die nächste Bestellung im Warenkorb. Allerdings ist der Kundenservice extremst schlecht. Bzw. gar nicht vorhanden. Ich warte seit ca. 1 Monat auf eine Rückzahlung, es wurde nicht einmal der Eingang der Rücksendung bestätigt. Etliche Mails laufen ins Leere. Ich werde wohl versuchen, das Geld über den Paypal Käuferschutz zurückzubekommen. Bestellen werde ich dort (trotz der schönen Kleidung) nicht mehr.

Qualität: Sehr gut Design: Sehr gut Lieferung: Gut Habe einen Artikel zurück gesendet und erfahren, dass man nicht den vollen Betrag rückerstattet bekommt. Nicht so gut

Ich liebe die Sachen von Smilodox.

Die unkomplizierte Eingabe Möglichkeit für Neu Kunden Das verfolgen der Ware von Anfang an Das ihr nach Portugal sendet

Lieferung erst versandt, nachdem ich einen Fall bei Paypal eröffnet hatte, Kundenservice nie erreichbar, trotz Retour warte ich immer nich auf meine Rückzahlung.

superlange lieferzeit (über 3 wochen!, obwohl angegeben 3-4 tage), keine antworten auf meine mehrfachen nachrichten. nie wieder!!!

Ich bin seit Jahren Kunde aber diese Bestellung wird meine letzte gewesen sein. Erstmal habe ich 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Dann ist eine Legging bereits beschädigt bei mir angekommen. An sich kein Problem für mich, es gibt ja die Möglichkeit des Umtausch. Als ich meine Retoure anmelden wollte habe ich festgestellt, dass meine 'Bestellnummer' der shopify Link war. Also habe ich mich direkt an den Support gewendet. Die konnten wohl meine Bestellung direkt zuordnen und ich habe ihnen auch das Problem mit der beschädigten Hose deutlich gemacht und dass ich einen Umtausch hätte. War für die kein Problem, sollte ich auf meinem Retourenschein vermerken. Also habe ich das dort angekreuzt, nochmal einen kleinen Text geschrieben UND den E-Mail Verlauf beigefügt. Was hat das ganze gebracht? Richtig, nichts. Nach mehr als 3 Wochen war meine Retoure bearbeitet und ich erhielt eine ERSTATTUNG. Also habe ich mich noch einmal an den Support gewendet weil ich 3x auf einen UMTAUSCH hingewiesen habe. DANACH WURDE ICH EINFACH IGNORIERT!!! Unterirdisch ..