Acquistare un auto su internet senza “toccarla” fisicamente ed essere totalmente, completamente soddisfatto, con il superamento della mia migliore aspettativa, lo ritengo un “miracolo” italiano. Auto perfetta, superiore alla descrizione sul sito: non sono riuscito a trovare molte imperfezioni segnalate!

DURANTE LA FASE DELLA TRATTATIVA HO AVUTO ADEGUATA ASSISTENZA, POI, UNA VOLTA CONSEGNATA L'AUTO, HO CHIESTO UN CHIARIMENTO SU COME SI FACESSE AD ATTIVARE LA GARANZIA SUL MEZZO MA NESSUNO MI HA MAI DATO RISPOSTA NE' SUL CONTRATTO HO TROVATO UN CAPOVERSO NEL QUALE SI DEFINISCE LA SITUAZIONE.

Professionalità e cortesia

Bravi e cortesi, consigliatissimo!!!

Mi sono imbattuto telefonicamente con Manuel P. il quale si è dimostrato gentilissimo e preparato su tutte le domande che gli ho fatto per un noleggio a lungo termine. Non appena potrò procederò al noleggio, anche grazie a Manuel

Mi sono trovato molto bene sia dal punto di vista dei contatti che della chiarezza e efficienza in ogni momento della trattativa e successivo.

Ho acquistato la mia autovettura e ho ricevuto un ottima assistenza online…le ragazze sono competenti e efficaci…ricomprerei la mia auto su questo sito..

Non ho avuto una esperienza felice in quanto: - Ho usufruito del servizio lucidatura dell'auto al costo di 150€ e l'auto mi è stata consegnata sporca. - In fase di vendita mi è stato detto che gli emolumenti ACI mi venivano rimborsati da BrumBrum per le agevolazioni 104, per poi scoprire dopo la vendita che la richiesta di rimborso la dovevo fare io all'ACI. Gli impiegnati dell'ACI mi hanno anche detto che è una pratica comune e scorretta di alcuni concessonari che ti fanno pagare l'ipt anche se sei esente. L'auto è ottima devo essere sincero però quelle due cose che mi sono successe mi hanno un po deluso. In futuro non se si mi affiderò ancora a loro

E la seconda macchina che prendo alla Brum Brum tutto bene tranne un po per la consegna. La prima l ho ritirata a Reggio Emilia presso la.loro sede tutto perfetto macchina pulitissima personale bravussimo,la seconda a Napoli presso loro corrispondente molto male.macchina sporca nessuna spiegazione personale continuamente a telefono per capire che doveva fare insomma peccato.

Processo vendita auto usata regolare e professionale. Forse le tempistiche di consegna si potrebbero migliorare ma devo anche considerare che l'acquisto si è sovrapposto alla pausa natalizia. Dopo circa 2 mesi di utilizzo, tecnicamente il veicolo non presenta anomalie