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Pessima esperienza
Ti stanno dietro per la stipula del contratto chiamandoti tutti i giorni. Tempi di consegna di 4 mesi che diventano 11. Impossibile parlarci, gli scrivi e non ti rispondono. Che dire, pessima esperienza, ormai è andata ma MAI PIU' ..
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Noleggio a lungo termine - da dimenticare
Noleggio a lungo termine… Danno come tempistiche per pronta consegna 1 mese… dopo aver quasi completato la pratica di noleggio ti chiamano per informarti che in realtà ce ne vogliono 5… ciao ciao Brum brum
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Mi anno seguito passo passo…acquisto auto
Mi anno seguito passo passo nell'acquisto dell'auto rispondendo a tutte le domande e a tutti i dubbi precisi in tutto
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Nel complesso senz'altro positivo
Nel complesso senz'altro positivo. Giusto alcuni dettagli dove dovrebbero migliorare: la scheda dei controlli effettuati sull' auto è molto più estesa di quella visibile nel sito (l' ho vista quando mi hanno consegnato l' auto), tuttavia non sono riuscito a ottenerla. Inoltre, ho chiesto via email gli interventi di manutenzione fatti (CarNext, ad esempio, li fornisce) ma non mi hanno nemmeno risposto. Approfittando di una loro chiamata ho chiesto chiarimenti e mi è stato risposto "Se Arval ce li consegna". No comment. Infine, il luogo di consegna lo si scopre solo una volta acquistata.
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Ottimo servizio
Ottimo servizio, disponibilità degli operatori e risposte sempre precise e veloci. Anche la macchina fornita, un usato, corrispondente a quanto visto sul sito
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Ottimo servizio
Ottimo servizio. L'auto comprata corrispondeva perfettamente alla descrizione, anzi era meglio. Nessun appunto in fase di consegna. Sono molto soddisfatto
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Esperienza d'acquisto perfetta
Auto perfetta. I danni che nella scheda vengono considerati "medi", in realtà sono quasi invisibili. Le collaboratrici di BrumBrum sono molto disponibili e risolvono in fretta qualsiasi problema possa sorgere. Esperienza ottima. Consiglio sicuramente BrumBrum per l'acquisto di un auto usata.
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Consegna perfetta e tempi rispettati
Consegna perfetta e tempi rispettati, l'auto è uguale a quanto dichiarato, pienamente soddisfatta!
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Abbiamo acquistato la macchina da brumbrm
Abbiamo acquistato la macchina da brubrum, dopo aver valutato a lungo altre soluzioni, con un po' di timore. Comprare online qualcosa di così importante sia per sicurezza che per valore ci preoccupava un po'. Ci hanno consegnato invece una macchina esattamente come descritta sul sito, con un servizio al cliente preciso e puntale. La garanzia di 1 anno inoltre ci permette di far sistemare ogni problema dovesse verificarsi. Esperienza positiva.
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Grande serietà
Qualcosa di rivoluzionario. Auto in ottime condizioni, difetti descritti minuziosamente bene. Servizio clienti di una gentilezza encomiabile. Non do 5 stelle soltanto perché nella descrizione del veicolo la classe ambientale era 6d mentre poi da verifiche mi sono accorto che era una 6b. Una piccola svista, che però ritengo grave visto che è un dettaglio molto importante di questi tempi. Avrebbero potuto farsi perdonare facendomi uno sconto, e invece no. A ogni modo, consiglio brumbrum sicuramente.