le site est aisé, on y trouve facilement ce que l'on cherche; j'ai eu à contacter le service après-vente, et le personnel a été aimable, professionnel et efficace

Les produits sont exactement comme décrit sur le site. La qualité est bonne pour ma part,je recommande chaque article acheté (peignoir de bain enfant & peignoir doux d'intérieur) l'écriture est belle et lisible, chaque personne ayant reçu mon présent en était ravi.

Très très déçue, la qualité n'est plus là, les produits sont très mal découpés on ne peut même pas les repasser et faire quelque chose de propre. J'ai commandé le 3 décembre, il y avait un délai de livraison de 10 jours, j'ai reçu la commande après Noël et vraiment parce que j'ai râlé. Lamentable, honteux !!!

Acheté 2 des drap de bain pour €46. Très mauvaise qualité pour un prix très cher. Fines et PLEINE PLEIN de taches, meme après lavage de 60 degrés, ne sont pas partie. 7 euros pour la livraison!!!! C’est du vrais arnaque. Remboursement refusé. Mal polît au téléphone. Plus jamais j’achète chez eux. Compagnie dégueulasse. A éviter absolument.

service nul en apres vente ( géré dans un pays étanger sans doute). Retour effectué le 16 /12 avec demande de remboursement , non effectué à ce jour le 5/1. Eviter car cher et beaucoup trop de messages et de courrier : pas très écologique. J'étai un client depuis quelques années mais je suis très déçu. EN plus le N° client est payant : lamentable

Bonjour Fabien, Lors des appels on nous a alternativement indiqué un remboursement effectué le 17 novembre (alors que la commande n’avait même pas quitté vos entrepôts), ou le 20 décembre (il s’agissait d’une autre commande), ou un virement « la semaine prochaine » (alors que le site internet indique qu’un paiement par CB sera remboursé sur la carte immédiatement à réception de l’article retourné). Votre message indiquant un remboursement le 1er décembre, contradictoire avec toutes les autres réponses de votre service client au téléphone ne fait que confirmer qu’il n’y a aucun suivi sérieux des clients lors de litiges. Nous avons bien pris note de votre demande pour recevoir le relevé bancaire prouvant qu’aucun remboursement n’a été reçu, mais devant tant de contradictions de la part de Becquet nous souhaiterions que vous puissiez déjà nous procurer une preuve réelle de votre remboursement.

J'ai passé commande il y a 16 jours et je n'ai aucune nouvelle. J'ai contacté Becquet par tous les moyens possible et je n'ai aucune réponse.

Parure de drap magnifique, belle qualité, accessible grâce à une réduction sinon pas dans mon budget. commande simple et rapide Livraison à temps avant Noël, petit supplément pour liv en 72h mais délai respecté

Bels Objets de déco et linge de qualité, un peu trop cher si pas de réduction mais j attends toujours d en avoir une pour commander !

Aucun professionnalisme. A part la qualité des produits tout le reste reste à revoir. Service client catastrophique, chat à améliorer (l’impression de parler à un robot) 10 jours pour répondre à un mail, 3 semaines pour préparer une commande, 1 mois pour la recevoir. Je trouve que le prix est relativement élevé, si la relation client et la livraison ne suivent pas. La qualité ne suffit pas. Première commande passée et je ne compte pas rester cliente chez vous